Question

Canon mf 4410: сервер занят, действие не может быть завершено. Что делать?

Последнее время сканер Canon mf 4410 сканирует "через раз".

При запуске программы Toolbox выдает ошибку: сервер занят. Действие не может быть завершено, так как другая программа занята. Для перехода к этой программе воспользуйтесь кнопкой "Переключиться".

Когда нажимаю на эту кнопку, меня перебрасывает снова на эту программу, нажимаю "Отменить" - ничего не происходит. Приходится выходить из программы через Диспетчер задач.

Драйвера обновляли недавно, в чем может быть причина ошибки и как её исправить.

Answer 1

Была у меня однажды такая ситуация, когда МФУ Canon MF4410 перестал сканировать. Как оказалось, причиной такого сбоя стало не оборудование, а программное обеспечение, которое было установлено на компьютере.

По словам специалиста, обычно с этим сталкиваются пользователи, у которых принтер работает вместе с Windows 10. Когда у нас стояла более старая Винда, сканер работал нормально.

В Кэнон используется Toolbox, который конфликтует с классической утилитой от Microsoft, вследствие чего принтер отказывается работать.

Исправить это достаточно просто. Чтобы восстановить работу МФУ Canon MF4410, нужно просто отключить ненужную утилиту. Для этого

• откроем Панель управления (в Windows 10 - "Параметры");
• выбираем вкладку "Программы и компоненты";

• затем "Включение/отключе­<wbr />ние компонентов Windows".

• переходим к "Факсам и сканированию", после чего убираем с этого пункта галочку.

Остается только перезагрузить компьютер.