Question

Зачем некоторые юридические конторы проводят бесплатные консультации?

В чем выгода для ни, ведь они не на "спасибо" живут же?

Answer 1

Бесплатная консультация - Это, собственно, руководство к действию, то есть объяснение, каким образом можно достичь желаемого результата. Обыкновенно решение происходит с помощью суда. А в суд подается исковое заявление и нужен человек, знающий что сказать во время своего выступления, дается на это всего несколько минут и хороший-плохой совершенно не учитывается - в суде надо говорить по существу и иметь документы доказательные - Вообщем - бесплатная консультация - Это только вершина айсберга - Все остальное и очень важное будет платным. Допустим, если заключается договор, то минимум это 70000 руб, а если понадобится экспертиза - От 30000 руб. Разные бумажки, которые в любой организации выдаются платно, тоже собирает клиент, который, собственно в процессе консультации становится таковым. Так что выгода хорошая-прехорошая. У меня был адвокат, офис которого находился от суда через дорогу, а я жила далеко от суда, так случай был - Попросила его зайти в суд и взять нужный документ. Ну между строк поняла - Я не курьер и не посыльный. Так что бесплатная консультация - Начало начал. Держитесь.

Answer 2

Знаете, почему торговые агенты, продающие всякие товары на улице, останавливают людей и пытаются им дать в руки как можно больше продаваемого товара? Потому, что, в соответствии с нашей психологией, если мы взяли какую-то вещь в руки нам становится тяжелее вернуть ее по сравнению с ситуацией, когда мы лишь видим её на расстоянии. С юридическими услугами примерно та же ситуация, только дать в руки нечего, а вот ощутить атмосферу в юридическом агентстве вполне можно.

И вот здесь мы могли бы перейти даже к длительному разговору об осязаемых ориентирах в сфере услуг, но я обозначу лишь суть, а кто пожелает, может посмотреть литературу по маркетингу или управлению в сфере услуг.

Итак, проблема сферы услуг по сравнению с производством материальных товаров состоит в том, что услуги 1)неосязаемы, 2) их невозможно хранить, 3)их нельзя произвести в отсутствии клиента, 4) их качество непостоянно и т.д. Эти и другие особенности приводят к высокой степени неуверенности клиентов при выборе конкретной компании.

Чтобы решить данную проблему, компаниям сферы услуг предлагается формировать "осязаемые ориентиры". К ним относятся внешний и внутренний вид офиса; культура и профессионализм персонала; место расположения; используемое оборудование и материалы; ассортимент предлагаемых услуг и другое. Клиент, если он не посетил офис компании, большую часть из этих ориентиров не видит и не ощущает. Так вот приглашают клиентов для того, чтобы они увидели и ощутили, что обеспечит большую уверенность в том, что здесь оказывают услуги высокого уровня.

Answer 3

Они же не полностью обязуются сопровождать ваше дело. Особенно, если вы судиться собрались. Вот для уточнения стоимости для вас и количества денег, которое из вас можно выжать, консультации и проводятся. Это один из методов рекламы. Тем более, что, полагаю, юристы из большинства независимых контор не так уж и завалены работой- минуть 15 ради рекламы выделить вполне могут.