Отрицательный баланс на карте может быть по нескольким причинам:
- Комиссия банка. На карте закончились денежные средства, а нужно заплатить комиссию банку (годовое обслуживание или мобильный банк). В этом случае, запрашивая баланс карты, Вы увидите отрицательный баланс. Это значит, что при поступлении денег на карту эта сумма сразу же автоматически будет списана.
- Арест счета. Возможно, судебные приставы арестовали Ваши счета. Т.е. есть какие-то неоплаченные долги, которые Вы не оплачивали более 3-х месяцев и лицо, которому Вы задолжали, подал в суд и выиграл. Чаще всего это не оплаченные алименты, штрафы ГИБДД или коммунальные услуги. Не знаю по какой причине, но не всегда суд оповещает о подобных решениях (хотя должен). Обычно клиенты банка узнают об аресте счетов именно от банка. В этом случае все Ваши счета полностью заморожены и Вы не сможете пользоваться денежными средствами на них. Нужно обратиться к судебным приставам, чтобы разблокировали счета (оплатить долг, показать квитанцию об оплате, если долг уже оплачен или договориться о ежемесячном частичном взыскании).
- Неразрешенный овердрафт. Т.е., например, находясь за границей Вы совершаете покупку, расплачиваясь картой в другой валюте. По процедуре, эта операция может обрабатываться несколько дней. При этом у Вас списываются денежные средства со счета сразу же по курсу того дня, когда совершена покупка. Но окончательно сумма спишется только на день завершения этой обработки. И если курс валюты изменился, то средства досписываются с Вашего счета. Но к этому времени на счете может не оказаться достаточных средств, тогда баланс карты уходит в минус. Эта сумма будет автоматически списана сразу после пополнения карты.
Несколько способов имеется, которые просты и быстры.
Проверить баланс по кредитной карте Ситибанка можно:
- С помощью SMS-оповещения и уведомления на электронку.
- С помощью услуги SMS-баланс.
- В Интернет-банке Citibank Online.
- В мобильном приложении Ситибанка.
- CitiPhone.
- В банкоматах Ситибанка.
- В отделениях Ситибанка.
Способов масса, выбирайте любой удобный для Вас.
Есть четыре способа узнать баланс бонусных баллов на счете карты OSTIN:
1) Можете обратиться к касиру и предъявить ему карту с просьбой о проверке бонусных очков, через несколько секунд он сообщит какой у вас остаток.
2) Смотреть на чек и прикидывать примерный остаток, если вы его знали изначально.
3) Самый распространенный способ - проверить в личном кабинете на сайте: www.ostin.com
4) Звонить оператору - 8 (800) 777 4 999, но за звонок могут содрать больше, чем бонусов у вас на карте.
Узнать баланс карты "Совесть" можно в "Личном кабинете" или мобильном приложении, которое можно скачать в "Google Play" для смартфонов и планшетов с операционной системой Анероид или APP STORE для "яблочных" мобильных устройств
Кроме того, при выполнении покупок или любых других операций с кредитной картой "Совесть", на ваш телефон будет приходить SMS информационное сообщение о совершенной сделке, а также напоминания о предстоящих платежах. Следует отметить, что эта услуга предоставляется бесплатно.
Ну самый верный способ - пойти в ближайшее отделение банка или обычный магазин, где стоит нужный банкомат (именно сбербанк, если в другом - будет комиссия) .
Побыстрее вариант - позвонить в службу поддержки банка.
Если что, то для территории РФ действует номер 8-800-555-55-50.
