Полный пакет в рамках мобильного банка можно подключить разными способами: обратившись лично в офис банка, через меню в банкомате или по смс.
На номер 900 отправить команду подключения нужного тарифа:
Вместо крестиков нужно вписать последние четыре цифры номера карты.
Стоимость обслуживания по этому тарифу зависит от статуса карты. Первые два месяца данный тариф идет без абонентской платы в любом случае, а затем 30 рублей в месяц для базовых карт, 60 для стандартных и бесплатно для премиальных.
В рамках услуги «Мобильный банк» возможны два тарифа на обслуживание: полный и экономный. На любой из них можно перейти с помощью смс на номер короткий номер Сбербанка - 900. Текст сообщения содержит название тарифа, на который надо перейти, и последние 4 цифры номера карты. В ответ банк пришлет смс с кодом подтверждения, этот код надо отправить опять на 900.
Из-за недостатка средств на карте, отключиться не может услуга, она будет приостановлена. То есть Вы можете проверить счет. Проверьте, проходит ли проверка счета через телефон.
Если нет, то, качайте любой антивирус, а лучше программу для удаления приложений, которые защищены от простого пользовательского удаления. Иными словами, для удаления системных программ. Конечно, в том случае если у Вас андроид. Если это так, то Ищите программу, которая скорее всего рассылает с Вашего номера сообщения и запросы на карту туже. И удаляйте, но есть один минус ))) эти вирусные программы, считаются системными и удалить их можно только через специальное приложение или подключившись через компьютер, но так ее еще найти же надо.
Чистите аппарат на вирусы, всеми возможными антивирусами, я вебом очищала, так как в свое время по глупости скачала "нужную" программу НЕ с плей-маркета, в итоге она в один прекрасный день начала слать сообщения на неизвестный мне номер и посылать запросы на проверку счета денег на карте. Автоматически была отключена услуга мобильного банка, потом звонила и восстанавливала.
НО, сначала проверьте аппарат на вирусы и такие вот программы.
Мне тоже приходило такое смс. И мне тоже не нравится получать "Пуш-уведомления" Сбер что-то химичит,видимо пытаясь на смсках нам сэкономить. Это приложение самостоятельно там чего-то отключает,подключает<wbr />. Им типа виднее,как нам с Вами лучше и удобнее.
Если Вас не устраивает такое положение дел,то можно вернуть всё в исходное положение самостоятельно. Откройте приложение. Найдите настройки уведомлений,откройте<wbr />. Там будет пункт "Настройки Пуш уведомлений",он включен. У меня это выглядит как ползунок. Выключите его нафиг,и всё будет как раньше. Включается оно самостоятельно,от чего зависит - не знаю. Как сделать чтоб не включалось - не подскажу. Потому если получаю смс такого содержания,иду в приложение и произвожу указанные выше манипуляции. Хотя бесит,дико бесит. Я за смс плачу 60 рублей в месяц,и я хочу решать насколько это мне удобно и нужно. Допечёт ситуация - вообще отключу мобильный банк. Найду куда 60 рублей потратить. Благо сейчас вроде мобильный банк можно отключить без визита в банк. Скрин приложу один,думаю сориентируетесь
Сегодня многие клиенты Сбербанка, пользующиеся услугами Сбербанка Онлайн и Мобильного банка, а также те, кто решил пополнить карту или снять с неё деньги в банкомате, испытали трудности. Операции не проходили, деньги снять было нельзя.
Как сообщили в колл-центре Сбербанка, проблемы начались в филиалах по всей России, начиная с 14:56 по московскому времени. Над устранением причин сбоев сейчас работают IT-специалисты.
Сначала предполагалось, что проблемы будут устранены уже к 19:00 по Москве, но недавно Сбербанк сообщил, что "временные трудности", возможно, продлятся ещё несколько часов, до 21:00.