Бренд, сайт, компания, рейтинг.. отзывы - это все очень широко.
Доверяешь тем, кто хорошо себя зарекомендовал, кто не прячется (не прячут свои данные.. адрес, телефон и тд)
Если это товар, бренд - то это качество товара (как работоспособность, так и качество материалов), его долговечность, соответствие заявленным функциям, наличие гарантии.. То есть если я купила товар и осталась довольна, то в следующий раз при выборе товара, товары данного бренда буду рассматривать в первую очередь. Или если некий бренд рекомендуют все друзья/знакомые на основании своего опыта.
Сайт - смотрю насколько качественно сделан сам сайт, насколько продуман функционал, удобство (то есть не пожалели ли денег на сайт)).. смотрю есть ли обратная связь и как оперативно отвечают. Как долго существует. Посещаемость. Насколько сайт "жив" (как часто появляются новые публикации и тд). Также можно посмотреть отзывы на этот сайт.. Поискать в черных списках. Вообще, многое зависит от того что за сайт.
Компания - как долго существует, наличие каких-то документов (смотря что за компания), доступные контакты (адрес регистрации, адрес фактического месторасположения, номера телефонов), насколько легко дозвониться, насколько оперативно решаются вопросы и возникшие проблемы (если возникли), отношение персонала (вежливость, внимательность.. хорошая память.. сказали "мы перезвоним" и перезвонили в обещанное время), хорошая организация работы (когда все четко организовано.. посетителю не приходится нервничать и стоять в очереди). Также рекомендации и поискать отзывы на компанию в интернете.
Рейтинги - от рейтингов мне ни холодно ни жарко.. воспринимаю просто как информацию с которой могу согласиться или нет. Если знание определенного рейтинга будет принципиален - то посмотрю на основании чего рейтинг был получен и кем. Буду смотреть насколько хорошо зарекомендовала себя та компания, которая этот рейтинг опубликовала.
Отзывы - никогда не смотрю отзывы на сайтах производителях (это глупо)).. Есть сайты где люди пишут отзывы на всевозможные товары.. там и смотрю. Смотрю общую картину (сколько положительных, сколько отрицательных). Читаю выборочно. Доверяю тем, где видно что человек реально пользовался товаром. Рекламные, заказные отзывы видны по стилю написания. Люди пишут проще... отмечают недостатки, вставляют фотки, где видно что человек снимал сам, у себя дома.. не рекламные фото.