Руслан, мои друзья, живущие в Москве, часто летают самолетами компании "Якутия". Могу сказать, что только пару раз слышала от них отрицательные отзывы.
Один случай был связан с задержкой рейса. Если бы задержали минут на десять, то, конечно, никаких претензий не было, но задержали на сорок минут. Этот момент был не приятен тем, что компания даже не посчитала нужным извиниться.
Второй момент - но я бы его не назвала отрицательным. Дело в том, что мой друг очень высокий и широкий)). Ему салон показался слишком тесным. Он летал с супругой в Египет и сказал, что все это время промучился с ногами, ему их просто некуда было деть).
А вообще, компания хорошая. Стюардессы культурные и доброжелательные. Всегда подойдут, спросят, как самочувствие, что подать, укроют пледом, если надо. Друзья очень довольны.
Знаю, что есть и отрицательные отзывы, но мне кажется, что прежде, чем делать выводы, надо вникнуть в то, что написано. Очень часто люди критикуют то, что рис был не вкусным или блинчики с не сладкой начинкой...)).
Ну, вы извините, это разве повод ставить минус компании)?
Если бы я выбирала между тем же "Добролетом" и "Якутия", то выбрала бы вторую авиакомпанию.
