Question

Ошибки руководителя. Что ведёт к потере персонала и даже бизнеса?

Answer 1

Ошибки руководителя, как правило такие:

1. Необъективное отношение к подчиненным, выделение "любимчиков"
2. Для подчиненных нет возможности роста внутри компании (горизонтального или вертикального)
3. Неуважительное отношение руководителя к персоналу и партнерам (употребление не нормативной лексики, например)
4. Невыполнение обязательств по заключенным контрактам с партнерами по бизнесу. В такой ситуации персонал увольняется, прибыль падает, компания приобретает плохую репутацию на рынке - это прямая дорога к закрытию бизнеса
5. Невыплата зарплаты сотрудникам. Задержки зарплаты, урезание заслуженных бонусов, обещание изначально на собеседовании одного дохода, а выплата другого.
6. Зарплата в конвертах, не соблюдение ТК

Answer 2

Из личного опыта могу назвать несколько типичных ошибок, которые допускают "типа руководители":

• некомпетентность. Банально, но факт. Довольно часто встречается. Когда человек занимает должность руководителя, но при этом остается на этапе личностного развития на уровне менеджера по продажам или где-то около того. Да, он сам может прекрасно продавать. Но вот построить команду он не может. Поскольку цели и задачи этих должностей несколько разные. Он либо продолжает жить категориями менеджера по продажам, либо же вообще абсолютно никакой продажник
• жадность. Каждый сотрудник продающего подразделения (в современных компаниях) нацелен на увеличение продаж. Ведь от этого зависит его личный доход. У каждого продажника кроме плана по продажам, есть еще и процент от продаж. И жадность руководителя может сводиться к тому, что либо план нереально завышается, либо часть продаж пишется на самого руководителя, или еще есть какие-то схемы по уменьшению доходной части продажника
• неумение грамотно и четко поставить цели и задачи. Есть такие типы руководителей, которые считают, что их должны понимать с полуслова. При этом поставить задачу так, чтобы она была понятна не только самому руководителю, но и продавцу - не может. то ли не хватает словарного запаса, то ли мозгов, то ли еще чего-то. В итоге цель и задача поставлены довольно расплывчато, что и приводит к недопониманию со стороны сотруднков
• кумовство. Когда по карьерной лестнице продвигаются те, кто либо является родственником самого руководителя, либо откровенные "подлизы". В итоге, у "руля" стоят с точки зрения "правильные" люди. Но при этом как специалисты - полный "0"
• неумение сглаживать конфликты в коллективе. В каждом коллективе бывают конфликты. И от умения сглаживать конфликты и разводить в разные стороны "конфликтующие стороны" - очень важное качество руководителя. Далеко не каждый, кто сидит в кресле директора (или просто начальника) умеет правильно решать конфликтные ситуации.

И еще есть несколько других качеств, но они больше зависят от конкретного типа личности. Так что перечислять здесь их нет смысла. Поскольку они либо производные от тех, что уже перечислены, либо являются личным недостатком и по сути есть частным случаем.

Answer 3

Такие ошибки руководителя ведут к потере персонала:

1. Если на предприятии текучка кадров, то это уже настораживает, а стоит ли идти трудоустраиваться в такую компанию.
2. Своевременно ли выплачивается заработная плата, а если задерживают, то на какой срок. Это важный критерий для любого работника.
3. Если начальство придирается к каждой мелочи, то попросту уже поход на работу вызывает апатию.
4. Какие существуют штрафы. В некоторых организация штрафуют по любому поводу. Даже за опоздание на 5 минут.
5. Отношение начальства к своим работникам тоже очень важный момент.

Answer 4

1. Необязательность и неисполнительность в отношении самого Босса;
2. Незаинтересованность в деле, которое он ведёт, то есть на работу он ходит постольку-поскольку;
3. Не умение чётко сформировать свою цель, то есть то, чего он хочет от работников - это часто способствует возникновению;
4. Не способность, не знание, или не умение поощрять персонал, а так же обратная сторона медали - это адекватно его наказывать (к примеру в случае систематического не выполнения плана, или серьёзных нарушений);

Answer 5

Самоуверенность, (не путать с уверенностью в себе)как правило это отрицательное качество руководителя базирующееся на принципе;-"Я прав и всё, что я делаю правильно только потому, что я руководитель."Как следствие неприемлемость альтернативных мнений и постоянное напряжение в общении с окружающими, создаваемое самомнением о своей исключительности, отсюда не только негативное отношение персонала к данной особе, но и партнеров по бизнесу.

Answer 6

Рабочий коллектив и бизнес в целом нужно постоянно контролировать. Если этого нет - то можно сильно пожалеть.

В отношении персонала: нужно стараться интересоваться способностями каждого сотрудника, его трудностями на работе, чтобы не получить неожиданное увольнение. Надо стараться мотивировать сотрудников: если нет возможности поднять зарплату, то давать разнообразные творческие задания, поощрять инициативу.

В отношении бизнеса: нужно следить за проблемами бизнеса, предотвращать конфликты между его отдельными службами и сотрудниками, вести постоянный анализ деятельности и сопоставлять свои результаты с результатами конкурентов. У нас был определенный круг бизнесменов, которые урвали в начале девяностых хороший кусок имущества в собственность (предприятие, недвижимость), какое-то время удавалось на этом зарабатывать, но конкуренты не стоят на месте, и по-старому работать уже не получается. Видел таких бизнесменов, которые погрязли в долгах из-за бестолкового управления очень удачным объектом коммерческой недвижимости, доставшимся им за бесценок.

Answer 7

О прекрасный вопрос !

Есть чёткий ответ :

1. Неконкурентно-способные ставки труда ;
2. не эффективная стратегия бизнеса ;
3. плохие условия труда;
4. недостаточная квалификация персонала;
5. неприятное и даже деспотичное руководство;
6. в организации не создана система обучения или неправильно-организованая система обучения персонала.

Но всё равно есть методы устранения этих неурядиц. Этим занимается менеджер по персоналу или руководитель, что имеет знания в сфере HR-менеджмента.

Еще самое главная ошибка предпринимателя-это ориентация на заработок , а не на человеческие трудовые ресурсы.

Также, если руководитель не заметит хорошего работника что приносит больше всего дохода, а будет вести себя не учтиво, не будет мотивировать на работу, то такой руководитель в последствии потеряет сотрудника и соответственно организациия потеряет доход.

Answer 8

Я работала и с хорошими руководителями и с плохими. Чем они отличаются друг от друга? Хороший руководитель всегда находится внутри коллектива, знает почти каждого и не только по работе, но и семейные заботы работника. Знает , хочет и помогает насколько может. Плохой руководитель ходит сквозь коллектив, будто бы никого не видя и не хочет знать иные обстоятельства вне работы. Я сейчас нахожусь на такой работе. Текучка невероятная, приходят и уходят, он никого не держит, неделю ты отработал, или десять лет - полное равнодушие. Он занят только выкачиванием денег для своего бизнеса с нанимаемых, остальное его не интересует. А вот сейчас этот бизнес пошел вниз, зарплаты платятся с большой задержкой. Может надо приглядываться к людям, а не рассматривать их, как рабочих единиц?

Answer 9

Отток персонала как правило связан с плохой организацией производства, "свалить всю организационную работу", самоустранение, на персонал без конкретных, персональных ответственностей каждого, не знание экономических и финансовых наук лично руководителем, что как правило приводит к постоянным сбоям в работе, падению доходов, зарплаты, поощрений хорошо работающим сотрудникам, как результат увольнение сотрудников и в конечном счете всего бизнеса.