На Украине сейчас один сплошной кошмар и украинские власти вряд ли озабочены. как бы помочь украинцу-перебежчику. Тут уж получается, кому доверились, тот пусть и помогает, то есть государство России. Вам стоит обратиться в любой пенсионный фонд России и получить консультацию у них. Есть вариант самому поехать в Крым и поискать справки на местах, то есть получить дубликаты. Почему переслали в Украину непонятно, но российский Пенсионный Фонд может отправить повторных запрос в Крым. Есть архивы, в которых хранятся данные, можно самому найти ту организацию, где работали. Законы такие, что люди едут в Казахстан, чтобы найти утерянные бумаги. По другому через почту самостоятельно вряд ли вы что получите.
Следует выписать доверенность на более зрелого товарища, если не хотите родителей подключать. И по доверенности он получит легко.
Ждать. Теперь всё зависит от Почты России и её расторопности.
Моя посылка из США пришла через 5 дней после такого статуса, но, правда, мы близко от Москвы. Время продвижения посылки зависит от местонахождения получателя и от самих работников почты. Надо заметить, что нареканий в адрес Почты России много.
Если же по истечении длительного времени посылка не придёт, то придётся подавать в розыск. Об этом можно узнать на официальном сайте Почты России или... идти в местное отделение почты и разговаривать с ними.
Почта России всегда принимает письма от лиц учащихся в вузе, или абитуриентов которые хотят поступить в вуз. Документы всегда нужно отправлять бандеролью, или письмом с объявленной ценностью, и желательно на почте оформить уведомление о получении письма. После получения письма в вузе, вам обязательно должны принести уведомление по адресу проживания, и лично в руки вручить под подпись. В уведомлении будет указана фамилия, имя и роспись человека, который принял ваше письмо с документами. Приложите немного усилий, и обязательно составьте опись документов, содержащихся в данном письме.
Каким браузером больше пользуетесь ту почту и поставьте, я недавно поставил яндекс почту, и скидал туда все ящики. Удобно, в углу значек почты стоит, и если на какую либо почту приходит письмо я могу тут же посмотреть, не надо лазить по вкладкам, искать почту.