Ну, во-первых, я бы порекомендовал ещё раз попробовать провести платёж. Ничего страшного, если не пройдёт, деньги будут целы.
Далее, надо обратиться в службу поддержки Джум.
Это может быть связано с работой сервера.
Вчера, мне надо было проплатить нашу "Нова пошта" ("Новая почта"), мне показало, что есть ошибка, но, как только я позвонил на горячую линию, то мне подтвердили, что платёж прошёл. Да и от банка письмо было, что платёж прошёл.
Итак, если платёж не проходит, выясните, какая ошибка выдаётся, позвоните им, узнайте, что такое происходит.
Неисключены перебои в работе серверов.
Можно было бы беспокоиться, если деньги ушли, а пишет, что оплата не прошла, а если оплата не прошла, и деньги целы, тут уже не нужно беспокоиться.
Проверьте.