Конечно можете указать обратный адрес по прописке, никаким нормативным документом это не запрещено. Но вам стоит учитывать, что в случае, если ваш адресат не получит ваше письмо в течении определенного времени, то оно будет возвращено на тот обратный адрес, который вы укажите в письме.
А вот не указать обратный адрес в заказном письме совсем, сообщив его только работникам почты нельзя.
Срок хранения посылок и переводов составляет 30 дней с дня прибытия почтового отправления в отделение почты. Когда этот срок истечет, то после этого посылка отправляется обратно отправителю. Из этого срока только первые пять рабочих дней посылка хранится бесплатно.
Сначала посылается очтовое извещение, если получатель не пришел, то посылается вторичное извещение и вручается под расписку. И 5 рабочих дней начинает отсчитываться с момента доставки вторичного извещения, не считая дня его вручения. Тарифы за хранение устанавливаются почтовым оператором.
Если возникают вопросы насчет оплаты и хранения, то лучше позвонить на горячую линию и писать в книгу жалоб. И лучше придти на почту с первичным извещением,как будто бы вторичное вообще не получали. Если вторичное бросили просто в ящик, то это уже будут проблемы почты. Они его должны вручить ТОЛЬКО ПОД РОСПИСЬ.
Если вы получали эту посылку, лучше ее открывать на почте. Я раньше много выписывала из интернет-магазинов, все посылки вскрывала на почте. Меня ни разу не обманули, всегда все было нормально. Но, если бы чего-то не было, я думаю, сразу бы подключила операторов-девочек и что-нибудь бы сделали.
А, если вы посылку унесли домой и там вскрыли, то, вряд ли докажете почте, что там чего-то не было.
Посылка хранится 30 дней, далее с соответствующей пометкой уходит тому, кто ее отправил. Денежные переводы хранятся столько же.
После того, как посылка придет в почтовое отделение, Вам вручается извещение, обычно его кладут в почтовый ящик. Вы можете его заполнить (если оно заполняется) и прийти на почту с документом, удостоверяющим личность (например, с паспортом гражданина РФ). Там Вы получите посылку.
Если не придете в течение недели, Вам придет вторичное извещение. Если Вы поставите подпись о том, что получили вторичное извещение, то обязуетесь заплатить за хранение посылки на почте. У нас нужно платить 20 рублей в сутки.
Это только на территории Российской Федерации. Луганская народная республика не является частью Российской Федерации, потому с помощью сервисов почты России отследить её невозможно. Возможно, что скоро ситуация изменится, но пока так.
