Герой рассказа знаменитого русского писателя Ивана Тургенева "Муму" - был глухонемым человеком, об этом необходимо помнить и понимать.
По этой причине он с большим трудом мог сходиться с людьми, особенно в то время.
Поэтому, когда Герасим нашёл прибежище в усадьбе истеричной и своенравной барыни, где у него был ночлег, крыша над головой и работа, которая давала ему пропитание - он был очень благодарен барыне и служил в усадьбе преданно и честно, от всей души уважая барыню и подчиняясь всем её распоряжением, потому что не слышал какая она плохая, как она ругалась и что кричала...
Будучи лишённым слуха и возможности говорить, он очень привязался к своей собачке "Муму", которая прижилась рядом с ним, почти так же, как и Герасим у барыни, потому что была бездомной и никому не нужной.
Они очень полюбили друг друга и понимали без слов, которые не умели произносить.
И стали друг для друга самыми родными и близкими существами в мире.
А потом наступила трагедия. Барыня приказала уничтожить "Муму", которая лаем мешала ей спать.
Герасим выполнил приказание, так как не мог ослушаться, но в душе у него всё перевернулось.
Он понял, что собственными руками убил самое дорогое и единственное преданное существо из-за каприза вздорного человека, каким была жестокая барыня.
Он понял, что не сможет больше даже видеть барыню, тем более преданно служить как раньше.
Глубоко сожалея о том, что совершил, но не желая ей мстить, как благородный человек и глубоко страдающий, Герасим просто уходит.
Наверное, он думал про себя, что Бог ей судья.
Писатель хотел сказать, что не всегда нужно слепо подчиняться приказаниям, что нужно уважать свои чувства (сострадание, милосердие и любовь), но в то же время, показывает какими жестокими могут быть люди. Барыня, из-за своих капризов и желаний, а Герасим из-за раболепного подчинения приказам недостойного человека.