У вас два варианта, либо вы берете телефон со всеми документами, гарантией и т.д.
Идете в магазин где приобретали, и пишите заявление с просьбой о том, чтобы магазин проверил телефон по гарантии!
Магазин в любом случае обязан принять заявление и отправить телефон на проверку, вам должны дать телефон взамен (пока ваш на проверке)
Если магазин не принимает ни заявление ни телефон, не предпринимают никаких действий, тогда вам подойдет второй вариант:
Также берете телефон и документы и идете в Роспотребнадзор, и пишите там заявление на магазин, и они в свою очередь ооооочень быстро всю ситуацию рассмотрят и решат!
А если с момента покупки прошло менее 14 дней, тогда вы можете просто поменять ваш телефон на другой (закон о защите прав потребителей)
Удачи! !!!!!
С так называемым «городским» телефоном можно лишь если подключена платная услуга определителя номера, и сам аппарат поддерживает блокировку.
С мобильным телефоном это несколько проще, у операторов есть услуга «чёрный список», разная цена на эту услугу у разных операторов, тут можно выбирать.
При особо сильном телефонном терроре можно применить комплексные методы, подробности по ссылке.
Масса объявлений, по которым возможны звонки ночью, не нарушая правила хорошего тона. Это объявления, которые дают отели, гостиницы, ночные клубы, рестораны (столик зарезервировать, узнать, есть ли свободные места), фирмы такси, круглосуточный автосервис. На железнодорожный, авто- и аэро- вокзалы (аэропорт) можно звонить в любое время суток. Так же, телефон доверия тоже частенько дает рекламу в газеты и пр., телефон круглосуточный. Аварийные службы объявления тоже в газеты дают не часто, но звонить им, в какое бы время вам не понадобилась их помощь, не только можно, но и нужно. Есть круглосуточные телефоны, где дамы за плату ведут беседы сексуального характера - те даже рады будут вашему звонку в любое время суток. И вообще, я считаю, что по каждому объявлению, где отмечено, что заведение работает круглосуточно, можно звонить в любое время суток, не боясь кого-либо разбудить или доставить неудобство, потому что на работе не спят, а работают.
В таком случае желательно обратиться к оператору связи, который обслуживает ваш номер телефона и заказать детализацию входящих вызовов. После этого обратиться с заявлением в Федеральную антимонопольную службу в вашем регионе. Предварительно ознакомьтесь с порядком подачи жалоб на признаки нарушения закона о рекламе.
Как бывший работник Сбербанка (работающий на должности руководителя отделения) мигу профессионально ответить на Ваш вопрос. Если есть какие то претензии к работникам отделения или недовольство в обслуживании Вы можете написать претензию в книге жалоб и предложений. Опишите суть претензии и личные данные (ФИО, номер телефона). Банковский операционист обязан будет зарегистрировать претензию в программе и на Ваш мобильный телефон придет смс сообщение с номером претензии. Если не хотите идти в отделение и тратить свое драгоценное время, то позвоните в службы поддержки Сбербанка по бесплатному номеру телефона 8 800 555 55 50 или 8 495 500 55 50 и сообщите суть претензии. Назовите Вашу ФИО, суть претензии и номер отделения к которому у Вас имеются претензии. Эти данные будут переадресованы на отделение!
