Практический совет, исходя из собственного опыта. Если вы отправляете небьюшиеся, негабаритные и легкие предметы, лучше оформить такую посылку как заказной Мелкий пакет. Мелкий пакет это может быть и мягкая упаковка (специальные почтовые полиэтиленовые пакеты), и коробка, и рулон. Упаковку приобретете в отделении почты. Мелкий пакет должен весить не более 2-х килограммов. Допустимые размеры можно посмотреть на сайте почты России. Там же указаны и тарифы на пересылку. При этом тарифы для Мелкого пакета фиксированные.
Далее. Для Мелкого пакета таможенную декларацию заполнять не нужно. Оператор наклеивает на упаковку специальный бланк, в котором вы пишите адрес отправителя, адрес получателя, перечень и количество отправляемых предметов. Объявленную ценность писать НЕ надо. Оператор взвешивает упаковку и на этом же бланке пишет вес. Для надежности и скорости пересылки лучше отправить ЗАКАЗНЫМ Мелким пакетом и АВИА почтой.
На распечатанном чеке, выданном оператором почты, вы найдете номер почтового идентификатора. Именно по этому номеру на сайте почты России будете отслеживать путь вашего отправления. Номер идентификатора вносите так, как он написан в чеке: заглавные латинские буквы и арабские цифры. Без пробелов. Пока ваша посылка находится на территории России, вы увидите все этапы прохождения и изменения статуса. Когда у вашего отправления появится статус "экспорт", это будет означать, что посылку передали перевозчику.
Теперь вам нужно отслеживать отправление на сайте почты Украины. На главной странице сайта выбираете "On-line сервіси", затем "Відстеження пересилання поштових відправлень". В выпавшее окошко вносите номер почтового идентификатора и нажимаете на "Пошук" или на клавишу Enter на клавиатуре.
Можно воспользоваться сторонними сайтами для отслеживания посылок.
Если ваше отправление долгое время нигде не отслеживается, можно начинать паниковать и подавать в розыск. Горячая линия почты России 8-800-2005-888 и страница на официальном сайте. Почта Украины: на главной странице официального сайта нажимаете на ссылку "Контакти", потом на "Питання фахівцю". На этой странице увидите нажмите на ссылку "Задати питання". А телефон горячей линии УкрПочты 0 800 500 440. Еще ВКонтакте есть страничка Укрпошта. Там можно получить справочную информацию.