Question

Как отследить посылку, которую отправила в Израиль, она не дошла до места?

Answer 1

В интернете существует множество ресурсов где можно отследить посылку по номеру (почтовому идентификатору, штрих-коду, трек-номеру). Как пример могу предложить посмотреть тут и тут. Несколько раз я сама сталкивалась с такой проблемой - таможню на границе Украины посылка прошла, а в Израиль не прибыла. Как потом мне объяснили знающие люди - если посылка отправляется не АВИА, то ехать она будет теплоходом из Одессы. А секрет весь в том, что этот теплоход будет ждать, пока контейнер не заполнится до определенного объема. Иногда этот срок растягивается от нескольких недель до месяца. Одна моя посылка 6 недель висела в воздухе - таможню прошла, на теплоход погрузили и все... в Израиль не приходила. Через 2 месяца в поисковике написали, что прошла таможню в Израиле, после чего доставили адресату.

Answer 2

Отследить посылку можно по трек-номеру на сайте почты России.

Если по трек-номеру отследить не получается, а посылка не доставлена, то необходимо прийти в любое отделение Почты России и подать Заявление на розыск международного отправления. При этом, необходимо при себе иметь паспорт и чек, который Вам дали при приеме посылки. Важно не пропустить срок 6 месяцев со дня отправки посылки, тогда, если она потерялась, Вам положена денежная компенсация.

Answer 3

Сейчас, благодаря интернету и международным электронным системам, можно отследить любое почтовое отправление, если оно отправлено через оператора почты. Отследить может как отправитель, так и получатель. При отправке оператор выдает чек (инвойс), на котором указан номер (трек). На любом из сайтов по отслеживанию, вот хотя бы здесь и здесь

достаточно ввести трек и можно узнать, где посылка. Какое-то время информации может не быть, это в основном, когда посылка совершает путь между странами. У меня был случай с неизвестным периодом 3 месяца. Я обратилась на почту, там сказали писать заявление на розыск, но на следующий день посылка объявилась.

Еще важно, каким тарифом отправлена. Бывает самый дешевый тариф, и тогда посылка отслеживается только на территории отправителя. Дальше о ней информации нет, пока получатель не сообщит о получении.