Скорее всего дети хамят потому что воспитываются, а если точнее сказать то обитают, в такой среде, где хамство считается не только нормой, но и доблестью! Им хочется отличиться, "показать" себя и свою независимость, свою так сказать крутость:(((
Что же делать если Вы столкнулись с детским хамством? Ни в коем случае не выказывать своё недовольство, раздраженность, не показывать что вы обижены или уязвлены. Именно это и нужно юному хулигану, от этого он "кайфует".
Его реплики и жесты надо встречать спокойно, с улыбкой, с юмором. Посмеиваться над ним, сделать так, чтобы он почувствовал, что в своих выходках он смешон и жалок, а Вы превыше всего этого.
Но делать это надо мягко, с ноткой сочувствия, по доброму, чтобы не обозлить ребенка. Он должен почувствовать, что на его злость Вы отвечаете по дружески, добром!
Побольше спокойствия! Честно говоря это очень непросто, это целое искусство, тут нужен опыт, но тренироваться надо:)))