Я для себя определил следующие правила общения с хамом:
1) Заставить хама извиниться невозможно, но надо к этому стремиться, вдруг получится.
2) Если в противостоянии с хамом, я не опустился до его уровня и сохранил достоинство - я победил, даже если хам добился своего!
3) Если в противостоянии с хамом, я опустился до его уровня - я проиграл, но хоть волю чувствам дал...
В любом из трех вариантов развития событий следует душевное удовлетворение! А если потом все же на душе остался неприятный осадок, я говорю мысленно: Бог хама накажет, а я его прощаю! и больше не заморачиваюсь.
Я склонна считать, что такое проявление, как человеческое хамство - это результат тяжелого детства и борьбы за выживание. Людям слишком рано, до того, как они сформировались и стали воспитанными людьми, пришлось бороться за свое место под солнцем. У нас на работе была хорошая девочка, но когда что-то шло не так, а это происходило довольно таки часто, эта молодая женщина вставала "руки в боки", хмурила лобик, начинала ругаться и...ничего, естественно таким путем не могла изменить, поскольку сразу встречала глухое неприятие и неповиновение. Я говорила ей, Даненька, ты используешь слишком много ресурса, поспокойнее. Просто обращайся к руководству, не повышая голоса, это же намного проще, быстрее и результативнее.
Одним словом есть такие люди, а есть тихие и воспитанные...
Я всегда отношусь к подобным людям с некой жалостью. Хамят и грубят люди старшего поколения чаще всего от безысходности.Жизнь подходит к концу, а ничего хорошего впереди не светит. И вот рядом с ними, старыми,больными, полунищими вдруг появляется этакая нарядная, успешная,здоровая и обеспеченная(как им кажется) особа. И это их раздражает! Раздражает все : нахальный(как им кажется, смех), беспечность, вычурность наряда...Да много всего! А на самом деле раздражает их то, что жизни им осталось совсем мало, и ничего с этим поделать нельзя. Ругая кого-то рядом, они интуитивно ругают себя...
Часто в общественном транспорте старушки могут прошипеть - прикрикнуть на молодежь, чтобы место им уступили.И их можно понять: ведь к определенному возрасту у большинства людей столько всяких болезней, что не только стоять,но и лежать им тяжело бывает.Но ведь старшее поколение не может жить только для себя ( у наших стариков менталитет иной,не то что у западных).Они стараются помогать: нянчат внуков, встречают- провожают их из школы, закупают продукты, навещают родных и близких в больницах..Вот и едут с утра пораньше или в час - пик куда-то, раздражая всех вокруг.
Надо просто ставить себя на их место.Неизвестно еще, какими будем мы в таком возрасте.
Во многих странах во все времена люди задавались этим вопросом и пытались что-то предпринять, чтобы побороть или искоренить хамство. Но наверное это явление неискоренимо. И скорее всего побороть его может только более сильное явление , - чувство самосохранения. И мне известно несколько случаев, когда именно так хама и морального урода заставляли измениться. Но так как всё же гуманное отношение выше всего прочего, то самый лучший выход это, как сказано в предыдущих ответах, просто игнорировать таких людей. Хотя встречаются и такие, которых подобное игнорирование ещё больше распаляет и выводит из себя.
Тяжело было простить предательство и обман доверия. Однако считаю что прощать необходимо в любом случае, для совего же благополучия и здоровья. Несколько лет боролась и проживала то чувство обиды, которое осталось. Сейчас его нет. Безусловно я больше не доверяю этому человеку, однако могу совершенно спокойно общаться с ним, как и со всеми другими и от всего сердца желаю ему счастья.
