Если вам позвонили с номера 8 495 995 90 03, не бойтесь, можете взять трубку. Это официальный телефон контактного центра Сбербанка России, этот телефон указан на их сайте в интернете. Вопрос в том, хочется ли вам услышать информацию, которую они вам предлагают - кредит, кредитную карту или персонального менеджера. Но самое главное, о чем я хочу вас предостеречь, что если вам позвонили с этого номера, но вы не успели взять трубку, то ни в коем случае не перезванивайте на этот номер. Это номер стационарного московского телефона, звонок на который будет тарифицироваться как междугородний звонок, если вы живете не в Москве.
Есть статья за мошенничество. Но там нет разделения на обычное и кибер-мошенничество.
Кибер-преступления расследовать намного сложнее и дороже, чем мошенничество в обычной жизни.
Да и жертвы кибер-мошенничества очень часто даже не пытаются подавать заявления в полицию, стыдясь своего "прокола".
Эти так называемые "сливы" уже по всюду, и не только в Сбербанке. Несколько таких сливов они уже признавали. Не только банки уже замечены в потере информации, многие другие ресурсы также уже виноваты в том, что обычные пользователи присутствуют в различных базах данных на черном рынке. Да и не только обычные, "вип" персоны уже тоже в поле зрения мошенников и аферистов. Ненадежные сайты с ненадежной защитой, а также ушлые системные администраторы, нечистые на руку коллеги скоро сделают свое дело и мы с Вами забудем, что такое конфиденциальная информация клиента. Всё к этому идет.
Как себя обезопасить? Не брать трубку с нежелательных номеров и никогда не сообщать никакой личной информации от звонящих неизвестных номеров. Спокойствие и только спокойствие, никакой паники.
Проблема может быть в том что у вашей мамы карта сбербанка пенсионная, а она не всегда пригодна для того что-бы ее пополняли, я сам сталкивался с такой проблемой когда хотел перекинуть деньги на пенсионную карту маэстро с электронного кошелька.
Есть лимит овердрафта, установленный по договору клиента со Сбербанком (то есть по сути определенный кредитный лимит на дебетовой карте) и есть несанкционированный овердрафт, то есть когда клиент тратит больше денег, чем у него есть на карте, уходит в минус. Так как карта которой пользуется клиент принадлежит банку, банк отвечает за операции проведенные по карте, и обязан их оплатить. Обычно уходят в минус не преднамеренно, при покупках, когда карта принадлежит одному банку, а терминал другому, или когда рассчитываются картой заграницей. Банк обязан этот минус оплатить, но у клиента появится овердрафт под высокий процент. Видимо поэтому все дебетовые карты являются овердрафтными по сути, потому что, даже если нет подключенного лимита овердрафта по договору с банком - может возникнуть вот такой не разрешенный, технический овердрафт, хоть и нечасто, но это случается.
