Question

Что заставляет МТС обманывать своих клиентов?

МТС предлагает услуги по тарифу "Безлимит-Super":

<hr />

<hr />

Но при тщательном рассмотрении этой услуги видем, что:

«Безлимит-Super» - круглосуточный безлимитный доступ в Интернет без ограничения скорости за ежемесячную плату. В случае превышения в течение суток объема трафика – 1000 Мб/сутки скорость ограничивается до 64 Кбит/с. Скорость восстанавливается в 03:00 часов следующих суток. При превышении порога трафика 12 Гб в месяц скорость ограничивается до 32 Кбит/сек. Восстановление скорости до начального значения происходит в 03.00 часа каждый месяц в день, соответствующий дате подключения тарифной опции.

<hr />

Итак путём не сложных арифметических действий получаем, что на месяц даётся только 12 Гб или 12*1024=12288 Мбайт,

так как 1 гигабайт = 1024 Мбайт

Но если вернуться к первой части предложения, то будет другая цифра (пример 30 дней в месяце):

1000 Мб в сутки * 30 дней = 30000 мб в месяц или 29,296875 Гб в месяц.

Ну никак у меня не получается совместить два предложения от МТС:

1000 Мб в сутки без ограничения скорости...

и

12 Гб в месяц скорость ограничивается...

Почему МТС идёт на такой вид фальсификации своих услуг?

Answer 1

По своему опыту скажу, что МТС самый лживый оператор из всех имеющихся в нашем регионе. И ложь у них на каждой инстанции, причем не только в тарифах. Случилось нашей фирме выиграть тендер на постройку базовых станций МТС по регионам. Станции достроили уже полгода как, а денег все нет. Тянут, придумывают различные причины и отговорки, гоняют по инстанциям, начинают резать сметы, которые уже 10 раз урезали и перерезали, вообщем делают все лишь бы не платить. Жлобы редкостные - начиная из головного офиса в Москве, откуда идут все распоряжения и заканчивая последним мелким клерком на месте. Короче говоря, политика компании одинакова во всем - урвать побольше себе и обобрать других. Поэтому МТС последняя компания, в которую я пойду за услугами мобильной связи.

Answer 2

Я являюсь абонентом МТС уже много лет и параллельно была абонентом Мегафон, Билайн и Скайлинк (кто не знает, мобильный оператор в СПб). Могу сказать, что подход МТС ничем не отличается от того, как действуют перечисленные операторы.

Все они подключают услуги, которые не нужны, сперва бесплатно, а потом - за деньги, за всеми нужен глаз да глаз.

Я нашла такой выход - математически вычислила самый выгодный для себя и своих близких тариф, стала сама проверять ежемесячные выписки за всех членов семьи, отключила все платные услуги, подключила бонусные программы.

В результате смогла сэкономить только в на тратах своих родных около 1000 рублей в месяц, а расходы сократились в три (!!) раза.

Я пишу это для того, чтобы стало понятно, МТС, да и другие операторы, - это коммерческая организация, главная задача которой - делать деньги, предоставляя услуги. У этой задачи есть два решения - одно предлагает МТС - играть по их правилам, а другое должны предложить Вы - заставить играть по Вашим. Все, что для этого нужно - изучить тарифы и не платить лишнего.

Answer 3

В мире денег есть только два понятия - прибыль и убыток, а все остальное, типа честность, справедливость, порядочность и тому подобное вообще не рассматривается.

Answer 4

Девизы "современной коммерции" стары как мир: "Не обманешь - не продашь!" "Облапошь дурака!"

МТС далеко не единственное "предприятие", придерживающееся в своей деятельности этих девизов.

Между тем ведущие, успешные, прибыльные фирмы придерживаются принципиально иных принципов.

Answer 5

Главное пообещать, а дальше возмущайтесь, бейтесь головой об стену, денежки никто вам не вернет. Спасибо, что написали правду. Я подумываю приобрести себе такое, но вот только с оператором еще не определилась.

Answer 6

Их заставляет то же самое, что и любой бизнес - стремление получить максимальную прибыль при минимальных затратах. С момента, как МТС пришел в наш город, купив провайдера, к которому я был подключен, ни одной акции для действующих клиентов не было. Зато были принудительное повышение тарифов и принудительный перевод на новые тарифы. Клиенты у них остаются только потому что другие абсолютно не лучше и действуют точно так же.

Answer 7

Открою секрет: каждый оператор где-то да обманет своих абонентов. Потому что любому нужна прибыль, а если быть кристально честным, то вряд ли заработаешь много денег. Например, "МТС" хорошо известная многим фишка: если после какого-то времени не удалишь мелодию с гудка или не отключишь услугу "Гудок", денег немало возьмут за продление. Ни у кого таких выкрутасов нет.

Answer 8

Потому что таким образом он зарабатывает деньги, а вам нужно быть внимательно и знакомиться с условиями тарифов, подписок и так далее. Реклама - это реклама, а многие бесплатные услуги на практике со временем становятся платными, когда бонусный срок истекает. Вы все правильно просчитали и теперь можете решить, нужна вам такая услуга или нет. А задача МТС - получить прибыль побольше, отсюда и разные подводные камни для клиентов.

Answer 9

Я не считаю МТС обманщиками. Рекламная акция и полные условия тарифа - это две разные вещи. В конце концов, есть такое понятие, как рекламный слоган. Он краток и отражает примерную суть тарифа или услуги. Я считаю, что просто всегда нужно ознакомиться с полным пакетом условий.