Viber, как никто другой любит засыпать пользователя рекламой и спамом. Не знаю как у других, а у меня там ТОЛЬКО реклама, общаюсь я в других мессенджерах.
Ответственность за спам-рассылки несет оказывается не вайбер, а его партнеры. Именно так нам отвечает антимонопольное регулирование торговли. А вообще, это и не спам оказывается, а сервисные сообщения. Потому что Viber – это такой инструмент бизнеса. И весь этот поток рекламы, на самом деле,- очень важная и ценная информация для нас-клиентов.
Ну а что же остается нам, да кроме как «Отписаться» в верхней части чата, по сути ничего.
Ну вообще, если пользователь уверен на все сто, что он не давал свой номер для рассылки той или иной компании, то он может пожаловаться в службу поддержки Viber. Но это нервы, время и результат, на мой взгляд сомнителен.
Кроме службы поддержки можно обратиться в Федеральную антимонопольную службу. Однако, собирать доказательную базу, на мой взгляд, слишком нерационально из-за каких то сообщений. (если это, конечно, не переходит все границы дозволенного).
Поэтому здесь выбор каждого: нажать-заблокировать пользователя или всё таки добиться справедливости в соответствии с законом.