Реструктуризация кредита - иными словами, изменение порядка его выплаты. Применяется в тех случаях, когда должник не может погашать кредит в том порядке, как установлено договором кредитования.
Объясню со слов знакомого работника банка. Опыта в этом нет, но, может, кому пригодится.
Когда вы берете кредит, ежемесячная выплата состоит из основного долга и процентов. К примеру, вы платите ежемесячно 10 тысяч, 7 тысяч - в счет погашения долга, 3 тысячи - погашение процентов ( суммы условные).
Если банк производит реструктуризацию кредита, то срок кредитования увеличивается, но вам дается определенный период, в течение которого вы будете платить только проценты. То есть, в нашем случае, не 10000, а 3000 - в течение, скажем, полугода.
Ну, вроде как идут навстречу должнику.
Если что не так написала, строго не судите, исправьте.
Что касается долга по ЖКХ - видимо, долг будет разбит на части и дадут время на его погашение.