Никогда не удаляйте никаких папок, не убедившись в том, что точно знаете, для чего и как они появились на Вашем компьютере.
1."dvd maker" - это возможная (хотя и необязательная) "секция" некоторых операционных систем. Она работает с видеофайлами, удобно сортирует их, создаёт, кодирует.
2."windows mail" - это тоже программная папка, собравшая в себя элементы почты, вставленной в компьютер по умолчанию.
Скорее всего, речь идёт об операционных системах Windows Vista и выше. Именно там мы эти папки и увидим.
Я бы, за ненужностью, удалила первую, но оставила вторую (даже если она и не нужна). Операционные системы имеют свой стандартный пакет приложений, разрушать который нет большого смысла.
Только что проделал эту операцию по очистке истории сообщений. Делается это довольно просто (есть два способа), но только удаляется ВСЯ ИСТОРИЯ общения и ВОССТАНОВИТЬ её будет НЕЛЬЗЯ.
Вот алгоритм:
<h2>Заходите в «Инструменты» -> «Настройки» (см. рисунок).</h2>
<h2>В открывшемся окне можно нажать «Безопасность», а затем в открывшейся вкладке нажать на «Очистить историю» -> «Удалить».</h2>
<h2>А можно нажать «Чаты и СМС», откроется окно «Настройки чата» там нужно нажать «Открыть дополнительные настройки» и там тоже будет кнопка «Очистить историю».</h2>
Если появился "не удаляемый файл", то скорее всего это вирусяга(в виде червя или трояна).
А если это вирусяга, то значит сначала нужно пролечить комп. Пользоваться установленными до заражения антивирусниками - смысла нет... они уже "в теме" с вашим вирусом, поэтому - берем флэшку. идем на "здоровый" комп и скачиваем курейт Доктора Вэба.
Потом, заходите в "безопасный режим" вашей машинки и запускаете курейт "по полной программе"... часа 3-4 нервно курите, а потом... АЛИЛЛУЯ! я думаю что вам уже и удалять не придется, антивирус сам все "га-о" по удаляет...
Потом запускаете любой клинер, чистите реестр и затираете свободное место на диске...
Все... можете пользоваться... делов то на пол дня!
У вас наверно виста. Зайдите под администратором. Пуск-выход из системы-администатор. Поставьте даже на него пароль. И всегда входите под ним а гостя или под чем вы сидите удалите из панели управления.
Удаление этой программулины действительно вызывает некоторые трудности. Для себя выбрал оптимальный вариант - запустить утилиту для удаления этого антивируса. Замечено - работает. Вручную удалять - занимает много времени.
После запуска программы (язык английский)видим окно
дальше соглашаемся с условиями (ставим точку на Agree), нажимаем "next"
в следующем окне вводим капчу (цифры с рисунка) и т.д.
