Номер кредитного договора потребуется Вам лишь в том случае, если Вы решите узнать о задолженности перед банком по кредиту, послав электронный запрос банку по адресу spravka@otpbank.ru, указав также свои паспортные данные, полные ФИО и дату рождения.
Но Вы можете просто зайти с паспортом в любой офис ОТП Банка и Вам сообщат всю информацию.
Существует ещё несколько сервисов, где также не обязательно знать номер договора:
- Позвонить в контакт-центр по бесплатному телефону 8 800 200 70 05 и ответить на вопросы специалиста.
- Связаться по скайпу путём голосового соединения - otpbank_russia
- Воспользоваться услугой Экспресс-выписка на сайте банка
- Подключить интернет-банк
Проще и быстрее всего это можно сделать, позвонив по бесплатному номеру телефона 8-800-2-000-000. Там назовите оператору номер вашей карточки, паспортные данные и контрольное слово. Вся информация вам будет предоставлена. Также есть возможность узнать информацию на сайте банка в своем личном кабинете.
Можно почитать, там и где все остальные законы, принимаемые в Украине, на оффсайте Верховной Рады, вот.
Есть несколько способов узнать задолженность:
- По телефону горячей линии 8-800-100-7-100 (звонок бесплатный)
- В отделении банка Восточный Экспресс, обратившись к специалисту
- В интернет банке на сайте express-bank.ru
Если Ваша задолженность более двух месяцев, не платите банку больше ни копейки, всё пойдёт на штрафы,сумма долга не уменьшиться. Напишите в банк письмо (заказное, с описью) ,что не имеете возможности оплачивать кредит, укажите причину и предложите банку обсудить сложившуюся ситуацию в судебном порядке. Суда бояться не надо.От основного долга вас суд не освободит, но можно снизить проценты,,отсудить незаконные комиссии,страховку. , чтозначительно уменьшит сумму долга, а затем подадите на рассрочку платежа. Всё остальное- кабала.
