Провизора или фармацевта не назовешь медиком. Работники аптек не обучаются в медицинском институте, они заканчивают фармацевтический институт (провизор, специалист) или колледж (фармацевт, бакалавр). Ладно, иногда они учатся в медицинском ВУЗе, но на отдельно кафедре.
Врачи делают упор на анатомии и физиологии человека, диагностике болезней, способах лечения.
Фармацевты изучают лекарственные препараты и лекарственные растения, методы анализа препаратов, способы синтеза и прочее.
Что касается скриптов продаж, то обычный человек не понимает, что это и зачем это нужно. Отсюда и обида, что работники аптек не хотят помочь. И попытка прикрепить к человеку с профильным образованием слово "продавец".
<hr />
Например, человек пришел в аптеку с рецептам на инъекционный препарат. Провизор отпустил его и клиент ушел домой. А уже там спохватился. Спирт для обработки места укола есть? Нет! Шприцы есть? Нет вообще или не подходят по объему. Растворитель есть? Ой, а там надо еще в чем-то средство растворять? А чего это в аптеке меня не предупредили об этом! Фи, какой плохой "продавец"!
<hr />
Или пришла женщина и приобрела вагинальные свечи. В качестве допродажи идут ежедневные прокладки. Логическая цепочка проста. Свеча ставится на ночь, расплавляется при температуре тела и часть базы пачкает нижнее белье. Удивительно, но большая часть клиенток об этом не догадывается, считая, что слизистая влагалища впитает все как губка. А как результат - грязное белье и общий дискомфорт.
<hr />
Да, навязчивость плоха. Но нет ничего страшного в том, чтобы предложить человеку, купившему препарат от насморка, приобрести и бумажные носовые платки. Или человеку, купившему препараты от отравления, взять и бутылку минеральной воды.