Там встроенный клиент почтовый должен быть. Запускаете, добавляете новую учетную запись, вводите свой ящик, далее сервера входящей и исходящей почты, ну и конечно же пароль. Клиент проверяет их и если подходит - загружает почту.
Есть много вариантов, приведу основные: 1) наверно ваш андроид не поддерживает приложения или сам процессор. 2) как-то скачиваете неправильно. (Все этому не верят, но это правда. Даже когда скачиваешь через плей маркет, может не так скачиваться. Это тоже связано с андроидом). 3) у вас на телефоне вирусы, которые мешают производительности телефона и прочее. Привёл самые основные ошибки, ненужные я не вписал т.к. они почти что не попадаются. Так же если все ошибки устранить, которые привёл выше, то придётся перепрошивать телефон.