Здесь может быть два варианта(по моему мнению):
1)Неполадки вашего привода, точно не могу скачать что с ним может случится, но когда у меня произошло то же самое(не читались диски) мне пришлось заменить привод. В этом случае я посоветую обратиться к специалисту(если не читает вообще ни какие диски)для более точного диагноза.
2)Портачные диски. Существуют не совсем качественные диски, и они читаются только через Nero С этим я тоже сталкивался - все программы кроме Nero на них выдают сбой. С этим можно бороться только одним способом - приобрести новые диски.
Ну в такой то ситуации не так много и вариантов.
Первый. Забить на ситуацию, пусть они и дальше торгуют своим некачественным товаром, а Вы просто потеряли деньги и испортили себе настроение. Но мне кажется, что это не Ваш вариант.
Второй. Пойти до победного. Ищете контактные данные интернет - магазина, желательно официальные (можно через ИНН, указанные на его сайте, узнать юридический адрес на сайте налоговой службы). И оформляете две претензии: одну отправляете на электронный адрес, вторую заказным письмом по почте. Можно и позвонить им, вдруг пойдут на встречу сами.
В претензии указываете все, чем недовольны. В течение 10 дней Ваши требования должны удовлетворить.Кстати, обратите внимание на статью 26.1 Закона о защите прав потребителей. Она позволяет вернуть товар даже надлежащего качества в течение трех месяцев.. И чек - необязателен.
Если не хотят возвращать деньги - дорога только в суд, другой вопрос, стоит ли.. Но зато, потом Вам будет причитаться стоимость товара+50% от стоимости товара как штраф+моральный вред.
И, если просто хотите наказать: пишете жалобу в Роспотребнадзор.
Предпочитаю скачивать фильмы с торрентов в качестве не меньше 720р. Покупать DVD уже прошлый век,DVD диски я покупал несколько лет назад когда у меня не было интернета,к тому же формат DVD это прошлый век он устарел и на экране современного телевизора с разрешением 1080р фильм в этом формате смотрится как то не очень(Сейчас вообще мало кто покупает DVD диски,действительно из сети бесплатно и намного удобнее).
http://www.dvdsreleasedates.com/movies/7531/logan
Всё зависит от вашего двд-плеера. Бывают плееры, которые воспроизводят mpeg4 и подобные ужатые форматы. А есть те, которые воспроизводят только формат dvd-video и cd-video. Так что без спецификации, описания или на худой конец, марки не разобраться.
Проще всего ввести марку в Яндекс-Маркете- и он покажет, какие форматы понимает dvd-проигрыватель