Question

Почему после обновления ПО не показывает Триколор ТВ?

Рессивер без наворотов, простенький, раньше обновление - это минутное дело, а вчера выскочило окно "strong textОбновите ПО", нажали, и все, что-то гоняет гоняет, версия ПО обновила, а версия модуля вообще исчезла. Что теперь делать, в сервис везти???strong text**strong text**

Answer 1

В Триколор ТВ после обновления может возникнуть ошибка в показе телеканалов. Необходимо сбросить настройки ресивера до заводских установок. После этого перейти на Инфо канал, подождать. Когда появится сообщение о необходимости обновления, нужно согласиться, нажав "Да". Еще подождать пока установятся обновления. Когда оно завершится нужно нажать на кнопку ОК на пульте. Далее нужно заново выполнить поиск каналов.

После этой несложной процедуры можно смотреть любимые каналы на Триколор ТВ. Проблема была в ошибке при обновлении программного обеспечения, которое достаточно часто требуется делать на Триколор ТВ. Мы справились с ошибкой и смотрим ТВ.

Answer 2

Зайдя в пункт «Статус» нужно обновить ПО, с помощью команд Меню - Условный доступ - «DRENKE» - «Информация» - «Модуль». После чего Триколор TV автоматически ищет обновления, также автоматически должен изменить модуль.

А Вы не выключали приемник во время обновления? Если да, то приемник вышел из строя. В таком случаи, нужно обязательно везти в сервисный центр. Также если модуль не загрузился, и ВЫ выключили приемник, также произошел сбой, вам нужно снова сделать обновление до последней версии. Если ничего не выходит, поможет только сервисный центр.

Желаю удачи.

Answer 3

У меня была такая проблема. Решила так. Переключилась на Инфоканал, он нулевой в списке. Подождала минутки 3-4. Предложили обновить модуль. Согласилась. Подождала минут 15, модуль обновился. Достала из розетки ресивер, через некоторое время включила заново. Все, триколор заработал.

Answer 4

Тоже встречал такую проблему что перестали показывать все каналы, исправил я её так, сбросил все настройки ресивера до заводских, затем включил полный поиск триколор каналов, и всё опять заработала хорошо.

Answer 5

Значит приемник неправильно принял обновления и теперь не может транслировать каналы. Вам необходимо сбросить последние обновления до заводских (чтобы работал Триколор работал как прежде) или самостоятельно установить обновления для вашей модели приемника. Для этого скачайте пакет обновления для вашей конкретной модели и следуйте инструкции:

В крайнем случае обращайте по гарантии к дилеру.

Answer 6

Для решения проблемы, вам необходимо переключиться на Инфоканал. Его расположение идет под цифрой 0 в списке. Затем ждете примероно четыре минуты.

Вслед за этим обновляете модуль и подтверждаете это действие согласием.

Затем происходит обновление в течении 15 минут. После этого достаете ресивер из разетке, какое то время спустя включаете снова.

Answer 7

У нас тоже после обновления ПО перестал показывать телевизор, поэтому пришлось повторно установить обновление, а после этого сбросить настройки и найти доступные каналы.

Сначала они не показывали, но в таком случае достаточно переключиться на Инфоканал и оставить ресивер включенным на некоторое время.

После этого телевизор стал показывать нормально.

Answer 8

Нужно сделать следующее:

сначала перейти на "Инфоканал". Он обычно находится на нулевом канале. Далее подождите, когда появится окно с предложением сделать обновление. Соглашаемся, нажав на кнопку "ОК". Далее ждем, когда процесс завершится.

После можно смотреть, а лучше перезагрузить ваш ресивер, то есть вынуть из розетки и снова ставить.

Answer 9

Есть несколько вариантов.

Для начала можно попробовать самостоятельно вручную попытаться настроить ресивер. Попробуйте выключить от питания ресивер и заново подключить.

Если не сработало, то необходимо провести сброс настроек до заводских.

Если ничего не изменилось, то необходимо обращаться в сервисный центр.

Answer 10

У меня тоже такое было, после обновления увидела черный экран вместо изображения.

Что предпринять?

• Перезагрузить Триколор. Правда, мне это не помогло.
• Перенастроить ресивер. Также можно отключить его от сети на некоторое время.
• Восстановить изначальные заводские настройки. Только после этого шага у меня все заработало.