Слово "пени" в современном языке более употребительно, чем, в какой-то степени, устаревшее слово "пеня". Хотя это одно и то же слово, различается только единственным и множественным числом. Слово "пени" - это множественное число от слова "пеня".
Склонение слова "пени" во множественном числе по падежам выглядит следующим образом:
- Именительный падеж - что? пени
- Родительный падеж - нет чего? пеней
- Дательный падеж - чему? пеням
- Винительный падеж - что? пени
- Творительный падеж - чем? пенями
- Предложный падеж - о чём? о пенях
попробуйте обратится к руководству управляющей компании, и к руководству IT отдела, к системным администраторам лично при вас, ибо иначе они забывают об этих ошибках сразу после разговора, потому что для них это выгодно.Это стандартная отговорка всех работников. Программы должны обслуживать люди, которые работают на этой должности, и исправляют все ошибки и неполадки. Если вы уже платили, требуйте с них перерасчет.
Можно попробовать потребовать с них расписку, что что в такой-то период были неполадки с программой, если они ничего не будут делать. Еесли это разговор по телефону, есть во многих смартфонах функция записи разговоров.
С данным вопросом лучше обратиться к юристу. Я когда составляю заявления о списании штрафов и пени всегда ссылаюсь на ситуацию клиента: почему он допустил просрочку или не может выплачивать кредит в полном объеме, кроме того ФЗ "О потребительском кредитовании" вам в помощь, там в п.20 ст. 6, четко определен максимальный размер неустойки, начисляемый на каждый день просрочки, он равен 20% годовых. А в некоторых кредитных договорах, банки указывают его как 120% годовых. На лицо нарушение закона, можно требовать уменьшение неустойки сначала у банка, а затем через суд. Кроме того, многие банки грешат тем, что взыскивают штрафы и пени вперед процентов и суммы основного долга,это противоречит п.21 той же статьи того же ФЗ. Значит можно взыскать эти выплаты вместе с процентами за незаконное пользование чужими денежными средствами и направить взысканные средства на погашение основного долга, а уж потом заплатить штрафы. Можете в своей претензии в Банк сообщить, что в случае отказа, вы обратитесь в суд и тогда банк потеряет еще больше.
Пени вы имеете право вообще не оплачивать, их взыскание производится исключительно в судебном порядке. Нужно также поднять договор, который вы заключали с данной компанией и посмотреть раздел ответственность сторон. В этом разделе содержится информация о размере пеней в случае нарушения сроков оплаты. В любом случае вы можете их не платить, а если дело будет передано в суд, то заявлять ходатайство об уменьшении размера пеней в связи с несоразмерностью последствиям нарушения обязательства(ст.333 ГК РФ)Как вариант - попробовать написать претензию и передать ее под роспись на вашем экземпляре. В претензии сослаться на несоразмерность пеней и ее уменьшение.
Пеня НЕ начисляется на пеню и сумму штрафа. А также:
Однако, неизменным остается то, что уплата должна производится в срок и в полном объеме. И чем недоплатить, лучше переплатить копейки, с учетом погрешности (три банковских дня) и с учетом округлений сумм. Это рекомендация, во избежании любого рода недоразумений. Так как даже в допущенных ошибках при зачислении налогов, как правило, всегда виноваты - либо программа, либо налогоплательщик, но ответственность ложиться на последнего.