Прочитав все вышеприведенные ответы, а также проанализировав смысл заданного в теме вопроса хочу сказать всем известным французским выражением "Cherchez la femme" (шерше ля фам), которое буквально означает "ищите женщину".
Да-да! Тут налицо ошибка самого воспитания девочки на раннем этапе ее развития матерью.
В чем именно?
А вот в чем ... (правда я не имею по этой обсуждаемой семье все достоверные сведения для полностороннего анализа, но исходя из тех скудных данных могу дать лишь предположение всей этой предоставленной истории) видимо сама мать в раннем возрасте также говорила на "повышеных тонах" со своей дочерью. А та, не понимая суть материнской ругани, привила в себе подобный (материнский же) метод общения. Просто ... теперь, подражая метод общения матери, дочь использует тот предоставленный ей урок "на практике". И это для нее теперь является как бы в "порядке вещей".
Между прочем ... это никакая не выдумка.
Просто, в таких случаях (при грубости матери) дочь находит "утешение" у отца.
То же самое и с сыном - при грубости отца к сыну, сын "переводит" (находит) более сильный свой контакт с матерью. Именно из-за этого и "рождаются" "маменькины сынки". То есть больше привязанности к матери.
То есть ... при грубости матери к дочери срабатывает то же самый "рефлекс". Понимаете? И в таких семьях господствует "недопонимание женщин" между собой. Именно потому и "женские истерии".
И что в итоге имеем?
В семьях где царит подобные "проблемы" дети ищут свой "покров" (и привязанность) к родителям противоположного пола. А при "нормальных" взаимоотношениях "дочки-матери" и "крошка сын к отцу пришел" обычно более тесная однополаях связь (то есть мать с дочерью и отец с сыном ка бы "не разлей вода").
Итак ... что предложить той матери (чью "трагедию мы тут обсуждаем)?
С моей точки зрения тут неоценимую помощь может оказать авторитет отца. Да-да! Как мне кажется именно к отцу она более благосклонна (это из опыта семейных отношений!). Тут если отец вмешается в отношении дочери к матери в обыденной беседе с воспитательным уклоном, то дочь перестанет (не сразу конечно!) "корчить из себя властелина" перед матерью. Ибо, набранный в узел потенциал взаимоотношений со свой матерью в моментальной форме невозможно разорвать. Тем более ... 13 лет - это же "переходный возраст".
Так что ... без "отцовской помощи" тут не обойтись.