Question

Почему не работает мобильный банк Билайна в сентябре 2021 когда заработает?

Почему Билайн не дает перевести деньги на другой телефон или на банковскую карту? Почему невозможно перевести деньги со счета мобильного телефона (Билайн) на счет телефона других операторов или на банковскую карту ни через мобильный банк ни через личный кабинет Билайна (сентябрь 2021)?

Когда можно будет перевести деньги с мобильного телефона Билайн на другой телефон или на банковскую карту?

Answer 1

Я уже писала вот в этом вопросе про проблемы с платежным сервисом Руру, который временно остался без банка, через который проводил свои платежные операции (отобрали лицензию), а новый банк, он, видимо, никак найти не может или просто не особо спешит.

Так вот, все денежные операции мобильных операторов (думаю, что всех, но могу ошибаться, во всяком случае Билайна и Мегафона точно), такие как перевод денег с Билайна на номера других операторов или на банковские карты, возможность оплатить карту "Стрелка", интернет, совершить другие платежи, все это осуществлялось с помощью сервиса Руру. Сейчас все это сделать невозможно.

Руру отвечает (операторы по телефону), что неизвестно, когда возобновится его работа. Следовательно, про платежи с телефона Билайн тоже пока можно забыть и неизвестно насколько.

Answer 2

У "Билайна" случаются неполадки, как и у многих сотовых операторов.

Проблемы стараются решать побыстрее, однако, кому-то покажется, что это долго - обычно просят подождать не менее 72 часов, а успевают ли устранить за это время проблемы с серверами, или нет, вопрос другой. Так что ждать придется не менее нескольких суток, если что-то серьезное.

Чтобы узнать, сбой у вас или у всех или у большинства, поищите информацию в интернете, если есть откуда, или же найдите вай-фай бесплатный в каком-нибудь кафе рядом, чтобы подключиться. Обычно, если сбой массовый, вы увидите новости и вопросы пользователей на форумах, и тут только ждать "Билайн" надо. Если же все тихо, то вам стоит писать или звонить в поддержку.