Question

Почему не работает платежный сервис RuRu в сентябре 2021, когда заработает?

Почему невозможно перевести деньги через сервис RuRu со счета мобильного телефона (например, с Билайна) на счет телефона других операторов или на банковскую карту (сентябрь 2021)?

Когда заработает сервис РуРу и можно будет перевести деньги с мобильного телефона Билайн на другой телефон или на банковскую карту?

Answer 1

Как сообщили мне еще на прошлой неделе, кажется, 23 или 24 сентября, проблема заключается в том, что у банка, с которым работает платежный сервис РуРу отобрали лицензию и все платежи сервиса приостановлены. Ни на прошлой неделе, ни вчера (я опять туда звонила) мне не могли сказать ничего вразумительного по вопросу - когда можно будет что-то сделать через их сервис - перевести деньги с телефона на телефон (разных операторов) или перевести деньги на банковскую карту с телефона или с карты на карту. Ответ один - сроки восстановления работы неизвестны.

Странно, конечно, неужели нельзя было заранее подготовиться к смене банка, а если даже они ничего не знали прямо до дня, когда у него отобрали лицензию, неужели так долго заключить новый договор с другим банком.

Никакой альтернативы у наших сотовых операторов Руру, я так понимаю, нет, поэтому мобильные банки не работают и сколько это продлиться - неизвестно.

Answer 2

Проблема с сервисом РуРу может быть на стороне вашего провайдеры, вашего гаджета, или же что-то не так с сервером у самого платежного сервиса.

Чтобы сразу исключить проблему на стороне РуРу, заходите на какой-либо сайт, где можно бесплатно проверить, работает ли любой сайт у других пользователей, или только у вас так?

Если покажет, что сайт упал, что не работает он нигде, значит, технические проблемы у РуРу, и их исправят как можно скорее, потому что теряются деньги, пока платежный сервис не отвечает.

Если покажет, что везде РуРу открывается, только у вас вот нет, ищите проблему - перезагрузка роутера, гаджета, очистка кеша, куки. Всегда удаляйте лишние файлы на смартфоне, планшете, ведь есть такая функция.