Если вы используете мобильное приложение от этого банка "Сбербанк", тогда на главной странице надо опуститься ниже, до раздела "Безопасность". Там будет "Сообщить о мошеннике" с значком свисток.
Жмёте на эту строчку и вводите телефон преступника, свой телефон и можно оставить комментарий.
Таким образом вы оповестить о преступника банк, он введёт этот номер в чёрный список, и если подключено приложение о распозновании мошенников, то вам уже не поступит звонок с этого номера.
Вообще у Сбербанка много номеров как для входящих, так и исходящих номеров.
Например, номер :
900 бесплатный (этот номер можно набрать физическим лицам, например с мобильного номера), или же с этого номера могут звонить вам.
также 8-800-555-55-50 - бесплатный номер горячей линии, на который можно звонить и с мобильных и с домашних, или стационарных номеров.
Или, 8(495)500-55-50 - (бесплатный)Это в основном для клиентов из Москвы и Зарубежья.
С этих же номеров (официальных сотрудники банка могут позвонить клиентам Сбера. В очень редких случаях с мобильных.
Поэтому, если вам вдруг позвонили с неизвестного номера и представились работником Сбербанка, вы можете всегда проверить этот номер на сайте Сбербанка, или (если у вас есть достаточное количество времени) позвонить в сбер и поинтересоваться, принадлежит ли им номер.
При пополнении баланса вашего номера телефона в Сбербанк онлайн никаких лишних данных тот, кто пополняет, не увидит.
Он введёт номер телефона, сумму пополнения, система попросит подтвердить и все, банковские карты тут не при чем, он же пополняет телефон.
Если переводит на карту по номеру телефона, то видно будет только четыре последние цифры номера карты и имя отчество и первую букву фамилии.
Кстати, бояться, если вдруг кто-то узнает весь номер карты, не стоит - по этим данным невозможно похитить деньги, не зная логина и пароля входа в интернет банк.
По одному номеру карты нельзя ничего оплатить, не зная срока действия карты и трехзначного кода.
Сервис быстрых банковских денежных переводов с карты на карту по номеру мобильного телефона был запущен Центральным Банком РФ не так давно и многие банки быстро к нему подключились.
Изначально размер комиссии для конечного потребителя, для того, кто переводит деньги, каждый банк устанавливал самостоятельно. Обычно банки поступали просто и вводили те же условия, что и для обычного денежного перевода по номеру карты получателя.
Центробанк РФ с 1 мая 2020 года обязал все российские банки отменить комиссию на перевод денег с карты по номеру мобильного телефона на сумму до 100000 рублей. При этом установлен и размер максимальной комиссии при суммах более лимита в 100000 рублей: не более 0,5% от суммы перевода или не более 1500 рублей.
Так что переводы по номеру мобильного теперь в России бесплатны для частных лиц.
Я знаю только два варианта смены номера сотового телефона, привязанного к карте Сбербанка. Это путем обращения в отделение банка, либо через банкомат. В банкомате находите вкладку "Мобильный банк" и отключаете эту услугу. Потом в этой же вкладке подключаете опцию "Мобильный банк" и привязываете новый номер телефона. Дистанционно, к сожалению или к счастью, данную операцию нельзя осуществить. На практике проще обратиться к сотруднику банка и он всё быстро поменяет по Вашему заявлению за пару-тройку минут.
