Question

Почему не видно фото товаров на сайте Озон? Как исправить?

Answer 1

Если Вы не видите фото к товару на Озоне значит товар находиться на фотосессии и фото скоро загрузят на сайт.

Либо у Вас тормозит интернет и нужно перезагрузить браузер, либо обновить приложение.

Либо это товар для взрослых и нужно подтвердить, что Вам уже есть 18 лет и сможете посмотреть фотографии.

Answer 2

Здесь может быть две причины:

Либо товар еще не фотографировали, поэтому нет его фотографии. В этом случае речь идет о новом товаре. Также у товаров из категории "товары для взрослых" чаще всего фотография не отображается.

Либо на сайте все в порядке, а не грузит именно Ваш гаджет. Проверьте скорость интернета, попробуйте перезагрузить страницу.

Answer 3

• перезагрузить браузер
• проверить качество связи (интернет)
• перезагрузить сайт Озон
• скачать обновление (для смартфона)
• проверить новую версию
• зайти на сайт с другого браузера

Именно эти советы должны помочь в проблеме, если не видно фото товаров на сайте Озон.

Answer 4

Клиенты популярного интернет - магазина Озон порой действительно сталкиваются с такой проблемой, когда не отображается фотография на каком либо товаре. Основная причина обычно в том, что это новый товар, который только появился на площадке и ещё не успели добавить фото. В таком случае вместо фотографии мы можем увидеть надпись -товар на фотосессиии. В подобном случае стоит понимать, что это временное неудобство, которое не зависит от пользователя.

Но бывает и такое, что все фотографии не отображаются абсолютно на всех товарах, и тогда уже причина может быть в том, что у вас слишком слабый интернет. Необходимо перезагрузить интернет, либо само приложение и ошибка будет исправлена.

Answer 5

На Озоне нередко можно увидеть товары, у которых не отображается фотография. Есть описание и цена, товар доступен для покупки, а вот фотографии нет. Обычно написано "товар на фотосессии". Такие товары обычно только добавили и уже продают. Но фото еще в процессе, через какое-то время фото добавят и можно будет оценить вещь визуально, а пока можно поискать ее на других сайтах, наверняка фото можно будет найти. Это только в тех случаях, когда не отображаются отдельные карточки товаров.

Если же не отображаются все фотографии, не загружаются, то проблема конечно не в этом.

В первую очередь можно проверить и перезапустить интернет соединение. Возможно, скорость снизилась временно и сайт не загрузился.

Обновите страницу. Попробуйте зайти через другой браузер.

Если смотрите через приложение, попробуйте зайти на обычную версию сайта магазина. Само приложение может "подвиснуть", можно его перезапустить, обновить. Почистить кэш. Кэш и куки можно почистить и в браузере, через который заходите на пк-версию сайта. Только придется авторизовываться повторно, если в браузере удалите куки.

Answer 6

Обычно в таких случаях нужно почистить кэш и все должно загружаться. Если же и это не помогло, возможно фото ещё загружается. Также можно попробовать выйти из интернета и по-новой зайти, скорость интернета проверить, бывают такие сбои. А может вообще нет интернета.

Answer 7

Прежде всего стоит понять причина масштабного характера или нет.

Если фотографии нет только у определённого товара, то это говорит о том, что товар в процессе загрузки в магазин. Уже есть информация о товаре, его описание, осталось лишь загрузить фото.

В том случае, если на Озоне фотографии не грузится на все товары, проблема иная. Возможно плохой интернет, фотографии просто не могут догрузиться. Нужно проверить сигнал интернета.

Еще можно попробовать обновить страницу, либо войти черед другой браузер.

Так же стоит попробовать почистить кэш и куки в браузере в котором и открыт интернет магазин.