В травмпунктах, как правило- оказывают и плановую помощь, и экстренную помощь.
Плановую помощь оказывают по предварительной записи и по талонам, так же как в поликлинике. И в определенные часы, в рабочее время, чаще всего- с 8 до 17 часов, и только по будням.
Экстренную помощь оказывают в травмпункте круглосуточно, в любой день недели, даже и по праздникам. Если пациент обратился в нерабочее время- помощь окажет дежурный врач, который оказывает только экстренную помощь, но никак не плановую. А если пациент обратился в рабочее время с экстренным случаем- больного пропустят вне очереди, а плановый прием отложится. Но если в травмпункте дежурные врачи работают круглосуточно в будни- то они и примут экстренного пациента, не мешая плановому приему другого травматолога.
То есть в рабочее время, травмпункт выполняет функции поликлиники и приемного покоя, а в нерабочее время- только функции приемного покоя.
Не зная Вашу травму и не являясь врачом- невозможно сказать, насколько экстренной или плановой была помощь Вам в травмпункте. Ведь хватает таких людей- которые с мелкими проблемами, где достаточно обращения в поликлинику- отрывают от работы скорую помощь и приемные покои. Но если Ваша травма была серьезной, и Вы в травмпункт были доставлены на скорой помощи- случай явно экстренный.