Ещё как напомнит! И всё это благодаря новейшей технологии Маркер, которая поднимает вверх подобные письма. Происходит это обычно за 24 часа за предполагаемой даты заселения в отель. Подробней о том, как Яндекс.Почта напоминает о бронировании отеля, рекомендую здесь.
Да, может, но только в том случае, если вы забронировали номер через сторонний сервис. В такой ситуации, когда в отеле вам говорят, что все номера заняты, вы должны обратиться в сервис, через который оформляли бронь. Они свяжутся с этим отелем и выяснят причину ошибки. Если же мест все равно не окажется, то этот сервис должен будет оплатить вам номер в другом отеле такой же категории или выше, так же он компенсирует вам расходы, связанные с переездом и затратами на мобильную связь.
Если Вы бронировали самостоятельно через систему бронирования типа booking, то информация о брони есть в Вашем личном кабинете. Так же бронь можно проверить по номеру заказа и ПИН-коду, что высылается после бронирования письмом.
Можно связаться с отелем непосредственно (у них у все есть контактные данные в виде e-mail) и запросить подтверждение того, что бронь ими получена и оплачена в случае, если предполагается предоплата.
Самый оптимальный вариант перелета в Египет на данный момент через Стамбул авиакомпаниями Туркиш Эйрлайнз и Пегасус. Есть стыковочные рейсы не только из Москвы, но и из регионов - Новосибирска, Екатеринбурга, Уфы, Санкт-Петербурга и др. При длительной стыковке в аэропорту Стамбула нужно подойти к офису авиакомпании и попросить отель с трансфером или экскурсию по городу - это бесплатно (см. правила перевозчика). Отели при этом очень хорошие, нас поселили в Марриотт в январе 2016, по пути завозили других пассажиров в гостиницы такого же уровня.
Попадаются и недорогие стыковочные перелеты через Европу, в основном - Германию (Франкфурт, Мюнхен и т.п.), надо искать на сайтах типа skyscanner.
На отели Хургады и Шарма сейчас очень значительные скидки на всех бронирующих сайтах, а на каком более выгодные предложения - смотрите на trivago
Такси в Хургаде можно заказать заранее - ABC Taxi (найдите их группу на фэйсбуке, там есть и номер телефона, звонок бесплатный), цены намного лучше аэропортовских. Кстати, теперь в аэропорту Хургады можно купить местную сим-карту. Про Шарм - не знаю.
Я думаю старшему менеджеру,если он не уладит то начальнику,я думаю дальше менеджера не дойдёт это их забота улаживать подобные инциденты.