Недавно обнаружила эту надпись в своем личном кабинете, сразу не поняла, что это за бонусы такие и как их получить. Получить эти самые бонусы неплохо, так как в дальнейшем можно с их помощью оплатить свои заказы. Получается такой своеобразный кешбэк, при покупке определенного товара будут на счет начислены бонусы, а потом их можно использовать для оплаты своего заказа. Вот только бонусы эти начисляются далеко не за каждый товар и товаров таких на сайте очень немного. Они легко узнаются среди ассортимента, так как имеют обозначение, выделенное желтым - "кешбэк после покупки". Вот пример такого товара:
![](/media/im/67/6a/676aNb304uaI3NyACgbDEtn0pmQJL.png)
Рядом написано, сколько бонусов можно получить при покупке этой вещи. Обязательно кликните на значок "?" рядом с этой цифрой. Там оговорено, что эти бонусы будут начислены только при заказе в пункт самовывоза. Начисляются они в течение 12 часов после оплаты покупки. Причем потратить их надо за 30 дней после даты начисления. 1 бонус равен 1 рублю. Получается, заполучить эти бонусы не так-то и просто, для этого нужно купить строго определенные товары. Лично я на такие товары на сайте натыкаюсь крайне редко. Посмотрим, может в будущем их список расширится.
У Wildberries хорошо развита логистика. Существует несколько больших складов и огромное количество промежуточных. Поэтому при заказе товара используется информация на текущий момент. Один товар находится на большом удаленном складе. Другой товар находится на не слишком удаленном промежуточном складе. В результате срок доставки разный. А для того, чтобы товар не залеживался в пунктах выдачи, существует срок хранения заказа, после которого товар возвращается на промежуточный склад. Может сложиться ситуация, при которой товар из вашего заказа может "внезапно" появиться неподалеку от вас и везти его издалека смысла нет. В этом случае товар может появится раньше.
Заказ разделяется, если доставка товаров осуществляется с разных складов. Делается это с целью снижения расходов на доставку товаров. Не слишком удобно для покупателя. Но выгодно для Wildberries.
Я в подобном случае пошёл в пункт выдачи где была сделана покупка и написал заявление об гарантийном возврате.
Менеджер все принял и оформил, а через некоторое время на счёт в вайлдберис поступили деньги.
Покупать обувь без примерки, конечно, решится не каждый, поэтому лучше выбирать те магазины, где есть возможность посмотреть обувь и примерить ее, а в случае, если не подойдёт, то и вернуть обратно бесплатно.
Так вот, если заказываете обувь на валдберриз, то в пункте выдаче товара ее можно совершенно бесплатно примерить, причём заказать можно хоть два хоть несколько размеров, а потом вернуть так же бесплатно обувь которая не подошла вам, пусть даже это вся обувь, что вы заказали, то есть весь заказ.
Лично я предпочитаю покупать обувь в обычном магазине. В валдберриз заказывала один раз ботинки, мне они не подошли и я их вернула. От этого пострадал только мой процент и сумма выкупа.
Отзывы на Вайлдберриз очень помогают другим покупателям. Иногда непросто определиться с выбором, не понимаешь, глядя на официальную фотографию, какого качестве вещь и нравится ли она. А вот фото покупателей и их личная оценка товаров очень помогают.
Правда порой мнение меняется и хочется дополнить отзыв или изменить его. При использовании иногда обнаруживаются недостатки, хотя поначалу вещь казалась отличной. В таких случаях можно написать под этим товаром дополнительный отзыв, дополнив свою первую оценку. Подобным образом ответил сотрудник магазина на вопрос о том, как исправить отзыв:
То же самое текстом:
![sD4HlD7G0GwyOwb4JDLHV2tO8vzIMsE.png](/media/im/sD/4H/sD4HlD7G0GwyOwb4JDLHV2tO8vzIMsE.png)
По количеству отзывов к одному товару от того же покупателя действует ограничение. Один покупатель может написать не более двух отзывов к вещи, поэтому лучше в повторном отзыве выразить свое окончательное мнение и дать общую оценку. Конечно проблемы могут возникнуть и спустя долгое время, но здесь уже стоит ориентироваться на условия возврата, в течение какого времени можно написать заявку на проверку товара и есть ли гарантия. А вот третий отзыв добавить уже не получится.