Упреки обычно это агрессия человека в сторону ответчика.
Агрессия, связанная с тем, что кто-либо не соответствовал ожиданиям того, кто упрекает.
Упрекая человек пытается изменить поведение человека или заставить сделать то, что ему нужно.
Пытается обидеть или оскорбить человека, указав на его недостатки.
Можно, конечно попытаться выяснить причину упреков, проанализировать, встать на его место, и сделать так, как требуется, изменить свое поведение и поступки. Удовлетворить требования того, кто упрекает.
Однако есть ситуации, когда упреки без основательны. Либо когда что бы не сделал, упреки никогда не прекратятся.
Тогда необходимо делать следующее:
Не оправдываться перед тем, кто упрекает. Как бы то ни было не искать причины, почему вы так поступили или почему так выглядите. Как есть, так значит было нужно! Вы на это имели право и сами за это отвечаете.
Перевести агрессию на юмор. Если все в порядке с чувством юмора, можно разрядить остановку шуткой, а в лучшем случае поставить противоположную сторону в такую же неловкую ситуацию, в которую поставили вас.
Игнорирование темы упреков. Не обращать внимание и переводить тему на положительную.
В любом случае, не стоит упреком на упрек отвечать, так можно бесконечно ходить упрекать друг друга. Кроме того надо выяснить, как так получилось, что оппонент может разговаривать с вами в таком тоне и попытаться изменить ситуацию.