Если отключили воду, то речь идет о не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, поскольку водоснабжение должно быть бесперебойным. Для установления и устранения причин отключения воды потребитель обращается с письменным заявлением в Управляющую компанию или ТСЖ (в организацию, которая по договору предоставляет коммунальные услуги). Для оперативности - достаточно устного заявления по телефону в аварийно-диспетчерскую службу.
В этом случае потребитель сообщает свои данные (Ф.И.О.), точный адрес, причину обращения. Диспетчер обязан принять сообщение, зарегистрировать его с присвоением входящего номера. Диспетчер также обязан сообщить обратившемуся свои данные (Ф.И.О.), регистрационный номер обращения и время его принятия.
Если диспетчеру известны причины отключения воды, то он об этих причинах сообщает потребителю. В ином случае, когда причины не известны, они устанавливаются.
Телефоны аварийно-диспетчерской службы можно узнать на информационных досках, которые размещаются при входе в дом (подъезд), либо непосредственно в организации, обслуживающей дом.
В законодательстве нет разграничения случаев отключения горячей воды по временам года: там считают, что её (воду то есть) отключать можно либо планово (то, что летом у нас происходит, обычно), либо внепланово - по аварийным или ещё каким причинам. Так вот, зимой, как можно понять, плановых работ на линиях подачи горячей воды не производят - поэтому только внеплановые отключения. То же самое относится и к холодной воде, только вот планово её отключать вообще запрещено - даже при наличии долгов за неуплату. Причём время отключения делят на единоразовое и суммарное :
Об этом правительство позаботилось в своём постановлении :
Ви точно из Одессы?
Какие отключения? У нас горячая вода бывает только в отопительных сезон и то день через восемь. Нет никакого графика отключений. Поставьте бойлер и наслаждвйтесь жизнью.
Не то чтобы раздражает, скорее вызывает недовольство. А все потому, что избалованные мы водой. В нашем доме вода постоянно идет - и утром, и днем, и ночью, и напор шурует во всю, поэтому проблем с ее нехваткой не возникает. Но когда воду отключают, становит таааак неудобно без нее! Нее, мы к этому еще не привыкли))
В Минусинске отопительный период в социальных учреждениях и многоквартирных домах продлен до 17 мая.
Связано это с понижением среднесуточной температуры наружного воздуха, сообщила сегодня пресс-служба администрации города. Ранее говорилось о том, что батареи в квартирах горожан станут холодными уже 11 числа.
По данным мэрии, горячая вода в многоэтажках в этом году будет отключена с 25 мая по 8 июня. Данная мера необходима для подготовки систем теплоснабжения к отопительному сезону.
