Коллектор коллектору рознь. Есть "белые" коллекторские агентства, официально зарегистрированные, состоящие в НАПКА (национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств). Те, не опускаются до беспредела и действуют почти в рамках закона-звонки и СМС (ну если не брать в расчет такую вещь, как "введение в заблуждение" и звонки на работу, а так же, "доставание" родственников и знакомых). Ну могут, конечно, и в адрес к должнику приехать, но это-крайне редко. Раньше могли оклеить подъезд листовками с фотографиями должника, залить в замок клей, сломать почтовый ящик. Сейчас, после громких резонансных дел, озвученных и показанных в СМИ, побаиваются делать такие вещи. В основном, банки работают с "белыми" коллекторскими агентствами. Что касается МФО, всяких "Домашние деньги", "Деньга", "Деньги сразу" и прочие, то как правило, их, так называемые "службы безопасности", не являются коллекторами, но как раз, они, и творят беспредел-угрозы, хулиганство, вымогательство, нанесение телесных повреждений и т.д. И это, как Вы понимаете, абсолютно незаконно и с этим можно и нужно бороться. Последнее время, появились еще, и мошенники, которые, выискивают в доступных базах, персональные данные должников и действуют, исключительно, самостоятельно, на удачу, назвавшись каким-нибудь, коллекторским агентством. Естественно, это, так же, незаконно, и подпадает под статью УК.