Наглость - раздражает, безусловно.
Цинизм, если он зашкаливает, также раздражает.
Но штука в том, что без некоторой доли цинизма от той же наглости защититься сложно. Попытки увещевать наглецов, взывать к их совести, сюсюкать с ними и найти компромиссы обычно мало к чему приводят. Только наоборот, позволяют наглецам садиться на шею и командовать.
Если же прямо и чётко определять всех теми, кто они есть: наглецов - наглецами, дураков - дураками, пустозвонов - пустозвонами и манипуляторов - манипуляторами, то и поставить их на место оказывается гораздо проще.
Наоборот, витающие в облаках идеалисты при столкновении с реальной жизнью, как она есть, неизбежно испытывают жестокие удары. И при отсутствии цинизма вовсе появляется "тонкая душевная организация", а проще говоря, неустойчивая психика. Которая будет ломаться при любых трудностях. Малейшая неудача приведёт к тому, что будет брошено начатое дело. Вскользь высказанное кем-то замечание спровоцирует ступор и многочасовое самокопание...