Желательно заказы от Wildberries выкупать, поскольку магазин предусмотрел наказание тем покупателям, которые часто отказываются от заказов.
Если покупатель не платит за доставку, но отказывается от вещей, то это будет снижать процент выкупа. Постепенно с каждым отказом процент будет снижаться, а затем бесплатной доставки уже не будет. Придется доставку товара отплачивать, а это 200 рублей.
Магазину выгодно чтобы покупатели не отказывались от заказов, тогда Wildberries имеет постоянный доход, а не гонят товар туда-обратно. Если же предусмотрена курьерская доставка, а вы отказываетесь от товара, такую доставку придется оплачивать, и это тоже 200 рублей.
В интернет магазине Вайлдберриз можно проследить статус заказа с момента его подтверждения до момента получения покупателем. Сведения обо всех заказах хранятся в личном кабинете, включая все старые заказы, что очень удобно.
Чтобы посмотреть статус, нужно авторизоваться на сайте и зайти в личный кабинет. Открыв раздел "Мои заказы", можно увидеть информацию обо всех оформленных покупках.
Те заказы, что были получены или от которых отказались будут в статусе "Закрыт".
Заказы, которые еще не получены или от них не отказались, будут обозначены как "открыт". Но, чтобы узнать на какой стадии оформления на данный момент находится открытый заказ, нужно кликнуть по нему и открыть его.
Открыв заказ, можно увидеть более подробную информацию и посмотреть более точный статус. Он может быть "Создан", "Собирается", "Отправлен в доставку", "В пути", "Готов к получению".
После оформления вещь резервируется за клиентом, далее отправляется на сборку. Сборка происходит, как правило, быстро. Далее переходит в службу доставки, где ждет рейса до соответствующего города. Когда рейс с заказом отправляется, статус значится "в пути". Все остальное зависит от отдаленности региона.
Система скидок сайта Wildberries довольно сложная и многогранная. Чтобы в ней разобраться потребуется время. По мимо того, что скидки на товары меняются чуть ли не каждый день, если ещё специальные скидки и предложения, которых на сайте нет. Итак, личные предложения - это специальные промокоды, которые направляет Вам сайт с целью стимулирования спроса. Личные предложения бывают не всегда, чтобы следить за ними можно подписаться на рассылку или проверять самостоятельно на сайте или в мобильном приложении.
Заходим в свой профиль.
Выбираем личные предложения.
И видим, какие акции предлагает нам Вайлдберис.
Предложения есть не всегда.
Но если. У Вас есть промокод, то копируем его и вставляем в корзине, в графе :активировать промокод.
По мере сборки и отправки заказ на Вайлдберриз меняет свой статус. Можно проследить в своем личном кабинете этапы, которые преодолевает заказ до тех пор, пока не будет доставлен в пункт назначения и получен покупателем.
Статус "готов к получению" означает, что товар уже прибыл в пункт самовывоза, за ним можно приходить и забирать. Чтобы узнать, до какого числа товары будут храниться в пункте выдачи, нужно перейти в раздел "Доставка", там же, как только товары приедут в пункт, появится сообщение (цифра в красном кружочке) о том, что товары приехали, можно их забирать.
В пункте выдачи можно осмотреть все товары, примерить и купить те, что подошли. Если не придти до конечного указанного срока, вещи отправятся обратно на склад, а их общая стоимость скажется на проценте выкупа, уменьшив его.
Проще всего сформировать ещё один заказ. Эти заказы объединят непосредственно в интернет-магазине. Во всяком случае, сайт не даёт превысить стоимость заказанных товаров, предусмотренную при наложенном платеже. Или связаться непосредственно с представителями магазина и попросить объединить заказы. Просто добавить товар сайт не даст, т.к. заказ сформирован. Да и магазину так проще, ведь многое в заказах обрабатывается автоматически без участия людей.