Этому оператору нельзя позвонить,ни по бесплатному, ни по какому либо вообще телефону,только писать,что очень неудобно,какую то серьёзную проблему так не решить.
Номер +74932586914, говорят, что принадлежит к оператору: ООО "МТТ Коннект", а регион указывается город Иваново, а также Ивановской области. Номер имеет отрицательную оценку. Немой звонок. То есть звонят и молчат или сразу бросают трубку. Номер в ЧС.
Так звонят три типа людей : 1) "дятлы". Они же "наивные". Думают, а вдруг предыдущие звонки остались незамеченными? А вдруг если я именно сейчас, в настоящий момент, позвоню, на другом конце возьмут трубку? Таким людям просто в удовольствие звонить! ; 2) "паникеры". Аааа,с первого раза не взял трубку,вдруг он там умер!!!! Так они думают. Или у них самих что то экстренное случилось,вот они и дозваниваются,успокаивая себя своими дозвонами; 3) "назло". Есть и такая категория. Эти забрасывают звонками просто из принципа. Ах ты один раз не ответил? Ок, я буду звонить все равно,пусть тот,кому я звоню мучается, отключает звук, отключает сам телефон, прячет апппарат в другой комнате, чтоб не слышать, срывается с важной встречи,чтоб ответить! Пусть у него будут проблемы,ведь это же Я звоню. По факту,все три типа эгоисты.
На мой взгляд возможных причин несколько:
1) Человеческий фактор, вы слишком глубоко спали и не услышали его.
2) Самое маловероятное - после того как он уже показал время, вы случайно его отключили, но не увидели этого и положили телефон.
3) Различные глюки системы - тут уже трудно назвать что-то конкретное, но техника не идеальна и от таких проблем полностью не избавлена. Возможно, это разовый глюк, а, возможно, это нарушение в прошивке, тогда оно будет повторятся, в таком случае телефон лучше перепрошить.
Если Вы хотите просто вернуть симку и вернуть деньги назад, то всё зависит от того пользовались Вы ей или нет и как давно она приобретена. Если Вы ей пользовались или прошло больше 2-х недель после её приобретения (если не ошибаюсь, надо уточнить в законе о защите прав потребителя), то Вам вряд-ли вернут деньги.
Если Вы просто хотите прекратить пользоваться услугами данного оператора, то достаточно написать заявление в салоне связи данного оператора. Симку возвращать при этом не обязательно, её просто заблокируют когда примут заявление.
Если же у Вас проблемы с использованием симки, она сбоит или это старая (большая) симка, какие выдавали лет 8-10 назад и она не лезет в новый телефон, то в ближайшем салоне связи Вам её бесплатно заменят на новую и перенесут с неё все данные на новую. Я менял несколько раз у разных операторов.
Если же Вы хотите поменять номер телефона, то, думаю, и это возможно даже без замены симки, но вот бесплатно или за деньги - надо уточнять в салоне.
Кроме того, Вы сейчас можете переносить старый номер телефона к новому оператору. По этому вопросу надо обращаться в салон оператора к которому хотите перейти. Они Вам объяснят как это делается и сами всё сделают бесплатно - борьба за клиентов. :о)
Да, и любую из этих операций можно делать только предъявив паспорт.