Если это действительно звонят сотрудники банка, то можно обратиться напрямую в банк с требованием исключить Ваш номер телефона из базы в связи с явной ошибочностью находящейся у них информации. Я бы написала заявление на имя руководителя в двух экземплярах, отнесла бы в банк лично и получила бы на своем экземпляре отметку о том, что заявление в банк поступило. Такое обычно помогает, руководители не любят ошибки сотрудников и с высокой вероятностью номер из базы исключат и пометку в кредитном досье соответствующую сделают.
Если же это звонят уже коллекторы, то есть сотрудники совершенно другой конторы, то обращение в банк может и не помочь. Тогда останется только занести их номера в черный список и перестать переживать по этому поводу. Ведь если заемщика Вы действительно не знаете, то и отвечать ни перед кем не обязаны.
P.S. Когда в нашем банке встречались такие ситуации (хотя обычно номера прозваниваются еще до выдачи кредита), то служба безопасности просто проверяла, действительно ли телефон принадлежит не тому, кто в анкете указан, и мы со спокойной совестью убирали его из базы. Причем так поступали сразу при получении соответствующей информации по телефону, не доводя собеседника вопросами и звонками.
Чтобы позвонить на горячую линию банка "Россия" набирайте номер 8 800 100-11-11. По России номер бесплатный.
Можно также обратиться по официальному адресу банка: 191124, г. Санкт-Петербург, пл. Растрелли, д. 2, литер А.
На карту Мастер Кард и Виза перевод возможен с помощью смс. Смс на номер 3116 с текстом Card номер карты Месяц Год Сумма. Все данные через пробел.
Перевод на банковский счет.Если Вы являетесь абонентов МегаФона, то управление переводами можно сделать и на сайте. Заходите на сайт оператора, в поисковике сайта забиваете оплата. Выбираете нужную оплату. Далее следуете инструкциям на экране, т.е. заполняете те параметры, которые требует система.
Кроме пост оплатных тарифов, т.е.перевод доступен для абонентов с авансовой системой расчетов. Также и на счёту после перевода оставляйте минимум 10 рублей и учитывайте комиссию.
Ну наверное, не с просьбой всё же, а с предложением. Но это мелочи, сам факт таких рассылок напрягает конечно же сильно, и является по сути, нарушением Федерального закона № 38 "О рекламе" от 13.03.2006. Статья 18
Но вот тут-то и начинается головная боль: обращаться ко всем таким "рекламщикам" запаритесь, доказывать каждый конкретный случай - тем более.
То, что обращаются по имени - также нарушение, если Вы не являетесь клиентом заведения, от которого приходят СМС, но это уже другой вопрос: обычно они заказывают такие СМС-рассылки в организациях, специализирующихся на подобных услугах.
Есть несколько других способов борьбы, можно для начала обратиться к оператору сотовой связи.
Вот тут можно узнать более подробно - ссылка.
Но наверное, самый замороченный способ предлагает Федеральная антимонопольная служба России (ФАС) - вот здесь.
Хотя, возможно, он и будет самый действенный.