Вопрос об утере медучреждением амбулаторной карты достаточно актуален, но этот документ (медкарта) является всего лишь ведомственным и её утеря, по вине той-же поликлиники, никак не скажется на её репутации.
Есть конечно и распоряжение Минздрава, о порядке хранения медкарт, но… там всего лишь рекомендации, не определяющие уровень обязательной ответственности.
Чтобы исправить сложившуюся ситуацию, связанную с утерей медкарты, нужно конечно в первую очередь обратиться в поликлинику, где она хранилась(как правило, это местная поликлиника) и попросить, чтобы этот документ восстановили.
Должностным лицом, к которому нужно обратиться, это начальник мед.части (главврач).
Если последует отказ, то следующей инстанцией, будет – Департамент здравоохранения.
Главное, не нужно опускать руки и «стучаться» во все инстанции, вплоть до Министерства. Как только той поликлинике поймут, что дело очередной отпиской не закончится, они утерянную по их вине медкарту восстановят.