На данный вопрос лучше всех ответит, несомненно, работник того пресловутого сервиса, нежели разнообразные слухи от друзей и знакомых.
Я отвечу, потому что работала в сервис центре админом. Но не простым админом, а специалистом высокого класса по восстановлению информации с жёстких дисков, карт памяти и сидиромов.
Представьте ситуацию. Студентка универа приносит мне ноутбук в котором содержится вся её информация за несколько лет. Кроме того куча фотографий около 25 000. Все работы в универе, в доках, ПДФ, и проч. Ей нужна практически вся инфа, чтобы учиться и память в фотках.
И что же делаю я после ремонта жёсткого диска? Внимательно просматриваю все её фотографии на предмет испорченных. Папок уже не существует, я удаляю не восстановленные (не читающиеся). Тоже самое с доками, раскладываю их по годам. Любимую музыку, просто свалила в кучу в папки музыка, тоже самое с фильмами. Все файлы под номерами 0001, 0002...2999 и по годам.
Когда она пришла с новым диском, я скачала с сайта производителя её ОСь в образе, установила и скопировала все данные. Она была рада и тому, что восстановилось.
Другой вариант. Парень принёс комп. Там подборка фильмов. Он сам мне предложил скопировать любые.
Третий вариант, я обслуживала сервер на предприятии. Сама собирала комп, ставила зеркальный рейд. Устанавливала почту, придумывала пароли, настраивала почту на двухтактную идентификацию. Пароль на вход. Как юзера так и Админа. Доступ пользователей с различными ограничениями. Я была в курсе всего. Через три дня всё забыла. Через мой мозг прокачивается такая тонна информации.
Чего там только не было на разных компах, дисках, картах памяти? Влюбленные фотали свой интим. 15-ти летняя школьница прятала фривольные снимки в скрытой папке и все файлы там будто бы невидимые. Для кого? для мамы и папы, но не для меня. При восстановлении все атрибуты снимаются.
Девица модельной внешности принесла ноут. Он зависал на заставке, которую она якобы удалила. Там она вальяжно развалилась на тахте в одних стрингах. Конечно она не понесла мастеру мужчине.
Я восстановила загрузку, заставку удалила, папку с её фотосессией в архив винрар под паролем.
Не стану рассказывать как приносили ноут ребята из спец служб, сидели рядом всё время. Когда я запросила пароль на вход, они не знали, а дозвониться до главного не могли. Я предложила снять пароль, а потом пускай главный поставит. Они разрешили, но не поверили, что я сниму. Наивные. Пароль ставится для пользователей, а не для работников сервиса.
В общем и целом, мой ответ: Да, изучают, по просьбе клиента на предмет целостности файлов. Я изучала, но не по одному а скопом, открою 1000 фоток и быстро закрываю целые, удаляю испорченные. Открою 100 документов за последний год и изучаю на предмет целостности.
Как вы думаете, что творится с моим мозгом после просмотре нескольких сотен тысяч файлов в течении 10-ти часов с перерывами? Он пустой, я ничего не помню.
В основном судят по не знанию. Что такое пресыщение информацией каждодневно, месяцами и годами.