Для меняя важнее понять. Большинство людей, с которыми я близко общаюсь и общался, сетовали и сетуют на то, что их не понимают. Для них это важно - быть понятыми. Но я не могу изобразить понимание. Я либо понимаю, либо нет. Если я их не пойму, то станет одним человеком больше, который их не понял. Если я их не сумел понять - моя вина. Поэтому для меня важно понять.
А быть понятым нетрудно - нужно лишь самому точно знать, чего ты хочешь, тогда сможешь объяснить другим так, чтобы тебя поняли. Если не умеешь, тренируйся, это не проблема.
С выслушать и высказаться немного иначе. Тут еще предстоит поработать над собой. Я умею слушать, но иногда могу перебить и начать говорить сам. Мне в таких случаях кажется, что я не только отлично понял, что мне говорят, но и прекрасно знаю, что мне скажут дальше. И жаль тратить время на это, я стараюсь сразу высказаться, чтобы двигаться дальше. И хотя я редко ошибаюсь в том, что мне хотят сказать, это неправильно, наверное - перебивать. К тому же невежливо. Ведь для человека важно иметь возможность высказаться и быть выслушанным - независимо от того, прав он или нет, говорит умно или несет ахинею. Люди обижаются, называют меня высокомерным, надменным умником. И хотя это близкие люди, все равно нехорошо.
Но в самом общем случае важнее дать высказаться человеку, попытаться понять его и поддержать. В большинстве случаев именно это ему и нужно. А высказаться самому или требовать понимания - с этим можно подождать.
