Question

Куда обращаться россиянам, если они попали в трудную ситуацию за границей?

Answer 1

В первую очередь попавшие в затруднительную ситуацию туристы должны обращаться в посольство России в этой стране. Они обязаны поддерживать граждан России за границей и помогать им в решении проблем.

Во-вторых, уезжая отдыхать, нужно иметь в записной книжке номер своего туроператора. Туристическая фирма тоже несет ответственность за ваше проживание в чужой стране, случись проблема, они должны вам помочь решить проблему на месте либо вызвать вас обратно в Россию.

Конечно же, нужно периодически созваниваться с родственниками, чтобы они были в курсе всех дел. В случае проблемы они могут задействовать государственные лица, если понадобится, проконсультироваться с юристами, врачами и т.д.

Answer 2

Это смотря, что случилось ... если задержка или отмена рейса - к туроператору надо обращаться, если проблема со здоровьем - то в страховую компанию, при утере денег можно обратиться к родственникам, чтобы сделали перевод на резервную банковскую карту). И, конечно, при любых недоразумениях (в том числе с законом) граждане имеют право обратиться в консульство своей страны).