Question

Как разблокировать (социальную) Карту москвича ошибочно заблокированную?

С 9 октября 2020 года были временно заблокированы (социальные) Карты москвича школьников, пенсионеров 65+ и людей с хроническими заболеваниями — согласно приложениям 1 и 2 Депздрава Москвы. Но иногда из-за неточной информации блокируются карты пенсионерам моложе 65 лет и людям не имеющих хронических заболеваний.

• Куда необходимо обратиться, чтобы исправили эту ошибку?

Answer 1

Проблема, обрисованная в вопросе, действительно приобрела в этом месяце масштаб и стала актуальной для многих.

Чтобы исправить ситуацию с заблокированной временно соцкартой, нужно пройти не все круги ада, ведь преградой для осуществления такого понятного желания могут быть лишь время и чиновничьи правила, впрочем, последние обоснованы.

Необходимо составить заявление для разблокирования транспортного приложения соцкарты, которое сейчас принимают по горячему номеру

Обычно для проверки ваших данных уходит до трёх дней, после чего карта разблокируется.

Перед подачей заявления подготовьте следующую информацию:

номера полиса ОМС и СНИЛС, код из поликлиники, по которому определяется наличие хронических заболеваний.

И, конечно, номер вашей карты.

Answer 2

Заявление на разблокировку (социальной) Карты москвича принимают по телефону горячей линии социальной службы города Москвы +7(495) 870-45-09. При оформлении заявки могут потребоваться коды заболеваний, которые уточняются в своей поликлинике, номер Карты москвича, СНИЛС и полиса ОМС. Срок рассмотрения заявки от 1 до 3 дней и в случае подтверждения отсутствия хронических заболеваний из списка Мосгорздрава, транспортное приложение карты разблокируется. Часы работы горячей линии — ежедневно с восьми до двадцати одного часа.

Answer 3

Конечно беспредел произошел в Москве. Мэр Сергей Собянин в своем блоге объявил о блокировке социальных транспортных карт школьникам и лицам старше 65 лет и людям с хроническими заболеваниями. Но по факту под блокировку попало очень много людей не входящих в эту категорию: пенсионеры, которые не достигли 65 летнего возраста (знаю женщину 57 лет которой заблокировали карту) и многодетные мамы и папы, которые так же имею право на льготный проезд. Если вы считаете что вашу карту заблокировали необоснованно, то вы можете обжаловать блокировку карты обратившись в в ГУП "Московский социальный регистр", вот их координаты:

Либо попробовать дозвонится до единой справочной Москвы по номеру: +7 495 7777777.

Answer 4

Социальные карты заблокировали всем жителям Москвы, чей возраст превышает 65 лет, а также всем гражданам, имеющим диагноз из перечня, определенного Департаментом здравоохранения города Москвы.

В связи с резко ухудшившейся эпидемиологической обстановкой в Москве таким гражданам советуется в основном сидеть дома и выходить на улицу только по необходимости.

Для поездки к врачу потребуется предварительная запись и заявление о разблокировки на эту дату.

Если же карту заблокировали ошибочно, потребуется оформить заявление с просьбой о снятии блокировки.

Необходимо дозвониться по телефону горячей линии - +7 (495)870-45-09. Или же позвонить по общей линии контакт-центра Москвы, номер +7 (495) 777-77-77. Назвать номер карты Москвича, номер полиса медицинского страхования, снилс. Могут потребовать также код заболевания из поликлиники. А дальше придется подождать.

Answer 5

Из-за ограничений передвижения во время эпидемии лицам старше 65 лет и людям с хроническими заболеваниями заблокировали социальные карты.

Конечно это шаг был сделан исключительно в интересах граждан, которые находятся в группе риска.

Но иногда происходит ошибочная блокировка таких транспортных карт у граждан, которые не подпадают под эту категорию.

В этом случае необходимо подать заявление на разблокировку социальной карты москвича.

Сделать это можно позвонив в социальную службу Москвы по номеру телефона +7 495 870 45 09.

Для подачи заявления потребуются номер социальной карты, СНИЛС, номер полиса ОМС и код для уточнения заболеваний.

Answer 6

Действительно, многие москвичи столкнулись с такой проблемой. Карту москвича можно разблокировать, но потребуется время от одного до трех дней.

Следует обратиться по следующему номеру телефона: +7 495 -870-45-09. Имейте ввиду, что дозвониться получиться не сразу.

Озвучите свою проблему, надо также будет сообщить свои данные: номер СНИЛС, номер ОМС, номер вашей заблокированной карты, также код вашего заболевания, его нужно узнать из поликлиники.

Answer 7

В случае ошибочной блокировки социальной карты Москвича нужно составить заявление по поводу, разблокировки социальной карты по номеру +7(495) 870-45-09. Это - номер горячей линии социальной службы в городе Москве. Также есть общая линия контакт-центра города Москвы, на номер которого можно позвонить. Вот номер - +7 (495) 777-77-77. Обязательно назовите номер карты Москвича, СНИЛС, а также ОМС. При том, что у человека все в норме, она будет разблокирована. Обязательно озвучьте причину по которой вы звоните и укажите данные вашей карты, которая была заблокирована. Также нужно назвать код из поликлиники для того, чтобы уточнить заболевание.

Answer 8

И мои родственники столкнулись с этой проблемой.

Мы перезваниваемся, поэтому я в курсе.

Вдруг ни с того ни с сего, заблокированной, причем безосновательно, карта москвича.

Пришлось срочно подавать заявление о разблокировке, обосновать это заявление.

Требуют при этом:

-номер карты москвича,

-номер полиса ОМС - обязательного медицинского страхования,

-СНИЛС — уникальный номер индивидуального лицевого счёта застрахованного лица

-и еще код из поликлиники для уточнения заболеваний.

Неприятно, конечно, придется подождать сутки или трое для восстановления карты.

Answer 9

Если заблокирована карта москвича, то следует подать заявление по этому поводу. Такие заявления принимают по номеру телефона, +7 495 -870-45-09. Это социальная служба по городу Москва.

Когда оформляется такая заявка, то потребуются от вас определенные данные.

Это код заболеваний, номер вашей карты, номер СНИЛСа, а также полиса ОМС.

Заявка может рассматриваться от одного до трех дней.

И если у человека все в порядке, то все будет разблокировано в эти сроки.

Заявки принимаются на горячей линии с утра и до девяти часов вечера.

Ожидание может быть быть минимальным или максимальным до трех дней, но все решаемо.

Answer 10

Звоните им на горячую линию и сотрудники социальных служб рассмотрят вашу жалобу, а номер такой: +7 495 -870-45-09. Единственное что звонить порой приходится долго, так как линия у них зачастую перегруженная.

От вас потом потребуется сообщения номера СНИЛС и номера ОМС, как и номера той карты которую заблокировали, плюс тот номер болезни, под которым она идет в поликлинике.