Внутренний. Хотя о чём вообще речь? Если я понял правильно, то, да, внутренний. Поменять себя гораздо легче чем поменять то что тебя окружает. Ну хотя есть есть деньги, то внешний будет менять проще.
Данная ситуация не допустима, поскольку орган по сертификации должен всегда проверять результаты выполнения корректирующих действий «на месте» до принятия решения о выдаче сертификата соответствия СМК.
Например, там могут быть такие вопросы:
1. Каков ваш пол?
2. Какая у Вас национальность?
3. К каким социальным группам Вы принадлежите?
4.Каков ваш уровень заработка?
5.Каков Ваш возраст?