Question

Возможно ли ошибочное списание денег с телефона, или это мошенничество?

У меня подключен безлимит XL (Мегафон), за который каждый месяц 19 числа с моего счета списывают 999 рублей. Сегодня 19 число, но интернет не подключается, я сначала проверила все технические неполадки, все осмотрела. Но потом решила посмотреть на свой счет, а там минус 900 с лишним рублей. Короче 999 рублей сняли два раза. Я позвонила оператору, где передо мной даже не извинились, просто сказали, что это ошибка. Деньги вернули, интернет подключился. Но факт в том, что как такое возможно, чтобы программа снимала деньги ошибочно. Неужели у нее возникают случайные ошибки? Или это очередное мошенничество мобильного оператора? Интересует, есть ли такая техническая возможность - списывать плату за услугу по два раза?

Answer 1

Не верю я в эти случайности и технические сбои.

На собственном опыте убедился - ошибок у операторов не бывает, бывает пункт "прокатит-не прокатит".

После того как мне пришлось несколько раз подряд уличить оператора сотовой связи в незаконном списании средств со счета, средства были с извинениями начислены обратно и подобные списания прекратились. Видимо я попал в "черный список" скандалистов, с которыми лучше не связываться.

Answer 2

А почему бы и нет:-) Это техника, а техника всегда может дать сбой, будь то физический сбой, либо сбой программного обеспечения:-) Хотя, хотя, за операторами числятся таки приколы, так что я не удивлюсь если это было с ведома кого то из руководства, нууу, маленького такого руководства, князьки:-) Владельцы точно на такое не пошли бы...

Answer 3

может быть что угодно, но я я бы голосовал за "двойной сознательный клик". К концу года поправить бюджет никому не мешает... Большинство абонентов подвох обнаружат и потребуют объяснений, а 1-2% не станут... На фоне пары миллионов абонентов это получится несколько миллионов рублей. Мелочь...