Лучше всего вас услышат и поймут если вы:
1.Говорите, когда вас слушают;
2.Говорите тогда, когда дали высказаться и выслушали собеседника;
3.Говорите на том языке, который понимают, желательно использовать слова и стиль речи, которые использует собеседник;
4.Говорите на тему интересующую собеседника;
5.Говорите о том, с чем собеседник согласен, развивая его мысли;
6.Сонастроились по позе, дыханию, ритму речи и тембру голоса, каналу восприятия (аудиальный, визуальный, кинестетический) с собеседником.
7.Когда вы понимаете, что смысл сказанного не в том, что в высказывание заложили Вы, а в том, что собеседник понял, и что после этого сделал. Это совпадает не всегда.